人与人之间的三种关系  效率最高的方式，建立关系（线上/线下）维护关系（线上/线下），升级关系（线上/线下），拒绝、拖延、逃避都是“人性”，客户需要有我们的推动来做出决定，促成是保险营销中最关键的环节，保险促成的意义微信聊天开场，启发保险需求

讲解具体利益，创造促成场景达成某项共识，一、微信聊天开场，目的：客户愿意回应，要领：身边事（客户的，我们的）优势：1、客户感觉亲切2、容易引起客户兴趣，3、回复率高 关联：自己身边发生的事，并由此想到客户，姐，天天小盆友终于开学啦，神兽归笼；你可以腾出手做自己的事了，李姐，看您朋友圈，今天你们全家在哪儿吃的大餐啊，观察：客户工作或生活中发生的新鲜事，杜总，今年疫情，有不少客户格外关注自己的保险保障，不少人在私信我了解；

您买的保险有些买了有七八年了，我下午帮您把保单明细整理出来，我先发给您。胡姐，我今天在万达广场刚见完客户，对方也是给孩子规划教育金；我就想到你了，我们上个月也是在这儿谈的，一晃一个月了呢。（微产会后）询问客户感受王姐，我看您领红包手气不错呢，我们精心准备的内容，您觉得不错吧王姐，我们的微课内容结束了，您觉得我们梦磊老师讲的内容不错吧？王姐，我们群课讲完了，大家反馈都不错；您忙完手边事，入群浏览一遍哟，最后的手气红包，您也别忘了领上。二、启发保险需求（健康险）

王姐，您买保险还真是挺早的，生**前，就给自己和先生，配置了30万的保障，**一出生，也马上配置了，您一家三口的基础保障很到位；现在**也5岁了哟，现在的房价、收入和5年前相比，涨了不少了呢，医疗费更是以每年10%的涨幅递增您一家三口的保障额度，也要马上来增加哟，您说是不是嘛~韩姐，您和我提过，这两年都没有去体检，我特别理解您；我有不少客户也是这样，一是忙，二是担心查出什么事害怕；但真的是：早买保险、勤做体检；后者是健康预防，前者是财务预防。您保险这次增加到100万保额了，再配上我们的医疗险；之后，您就放心的去体检，没事最好，小毛病及时调整，要住院看医生，保险也用得上，我们安心恢复就好。

启发保险需求（年金险）

王姐，**一出生，您和李大哥就为**规划了50万保额的健康险以及一份3万/5年交的教育金保险，**的保险基础很到位；现在**5岁了，教育金保险正好交完了，接下来，您可以为您和李大哥的年金保险做规划了~韩姐，您和我提过，现在闲置的资金都放在银行理财，但一是利率下降了，4%都很难买到了；二是每笔理财到期后，还得想着转存，经常会错过几天才想起；梦磊建议您把一定的金额转投为我们的年金保险，一是锁定未来长期的现金流，

二是保险公司的长期收益，会更稳健，让您更踏实。我们可以3年、5年、10年，不同的年限来交，您看您倾向于几年交？三、讲解具体利益，1、先来梳理一遍，重点1、2、3

2、结合保单整理，了解已经拥有的，3、若有了新保险，保障利益更完善4、寻求高效沟通，语音/电话/视频借助可视化的工具（保单整理表）四、创造促成场景（健康险）1、李姐，这份保险您都了解清楚了吧？我把投保流程图发给您，

您看下完整的流程；今天我们把您的投保申请资料上传一下吧。2、胡姐，您看30万的保障额度，够吗？需要增加到50万额度吗？3、王姐，您和孩子爸商量了吧，他不反对吧；额度有无变化？4、刘总，这次除了给您自己考虑之外，太太也跟着增加保额嘛？