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目标知识管理概述管理实施29页.ppt

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  • 更新时间:2020-08-30
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实际生活中,我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理。目标管理亦称“成果管理”。是指在企业员工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并通过对目标完成情况的检查和奖惩的手段,自下而上地实现公司经营管理目标的一种管理方法。备注:162.2  什么是目标管理目标管理,被誉为是:必须建立企业的目标体系目标建立的过程,是一个自上而下的过程目标实现的过程,是一个自下而上的过程,要通过对目标完成情况的检查和奖惩,来确保目标的实现企业的导航系统备注:172.3  目标管理的好处和缺憾提高管理效率。有助于组织机构改革。有助于形成“自动自发”的工作局面。目标难以制定。目标管理的哲学假设不一定都存在。目标商定可能增加管理成本。没有绝对客观、公正的奖惩。往往强调短期目标而忽略长期发展。关注自身目标而忽略整体,助长本位主义。备注:18目标管理实施03设定总目标目标分解目标实施PDCA检查实施结果及奖惩备注。

193.1  设定总目标先有目标,才有工作,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视,管理者最重要的两件事:①为团队设定目标;②围绕目标对团队进行辅导和激励。我们可以采用BSC的各维度,并结合上述的六个导向,来设定目标。BSC同时关注:内部和外部,现在和将来,让目标更均衡、完整。在创利增收、减成本方面为公司做了什么贡献?财务维度如何提升我们团队的素质和能力?学习与发展维度我们够快、够好了吗?我们适应市场要求吗?内部流程维度客户/内部客户如何看待我们的工作成果?

客户维度备注:223.1  设定总目标在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART原则,由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。目标设定SMART原则SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。备注:233.2  目标分解目标分解结果:千斤重担人人挑,人人肩上有指标。将大目标分解成若干小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到知道每个人该干什么。由大到小愿景→5-10年长期目标→2-3年的中期目标→6个月至1年的短期目标→月、周、日目标,直到知道现在该干什么。分目标要保持与总体目标方向一致。

内容上下贯通,保证总体目标的实现。目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素。各分目标之间在内容与时间上要协调并同步发展,不能影响总体目标的实现。在目标分解讨论中,上级要尊重下级,平等待人,耐心倾听下级意见。进行目标分解时要遵循以下要求:在进行目标实施的过程中,会出现一些不可预测的问题,比如,目标实施的环境、条件、资源等发生了变化,那么,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。PDCA循环就像爬楼梯一样,不断前进,不断提高。3.4  目检查实施结果及奖惩对照目标进行检查与考核,目标完成的质量可以与个人的薪水、升迁等挂钩,真正实现公司的总目标达成与每个人的业绩挂钩,从而使员工高度关注工作成效、并强化工作的动机,令企业内部运作进入“自动自发”的良性轨道。也就是说,目标管理的后续步骤就是绩效考核,绩效考核是实现目标管理的有力工具。这个过程,即是实施“绩效考核”。


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