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新人衔接班培训课件8递送保单20页.ppt

  • 更新时间:2018-09-14
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资料部分文字内容:

递送保单步骤分析,步骤一,恭喜客户,目的:告知客户已通过公司核保,开始拥有保障,话术范例:“张先生,恭喜您成为我们人保健康的客户!我已将您的资料存入我的客户档案,以便于我为您提供优质的服务……”,步骤二,重申需求提示续交,目的:让客户再次明确自己的保险需求,话术范例:张先生,您看,这是您的保险合同,按照您的需求,我为您设计了这份最适合您的保险计划。

步骤三,重点介绍保单的内容,递送保单步骤分析,目的:肯定保单的重要性,让客户认识保单的资料,话术范例:张先生,您看一下,这是整个保险合同的资料,包括……(逐一进行展示并讲解),目的:让客户知道自己在保单中的权利和义务,话术范例:“张先生,为了便于您了解您拥有的保障与利益,我再将保险责任给您讲一下,当然,保险公司也承担着经营风险,因此,公司也规定了一些免责条款。

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