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保险业务员根据不同需求推荐适合的保险产品28页.pptx

  • 更新时间:2024-06-02
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业务员可以根据不同需求推荐适合的保险产品保险产品概述与分类客户需求分析与识别不同需求下保险产品推荐策略保险产品组合与优化建议业务员销售技巧与沟通能力提升法律法规遵守及职业道德要求01保险产品概述与分类保险产品是保险公司为市场提供的有形产品和无形服务的综合体,旨在满足消费者保障与补偿的需要。保险产品通过集合风险、分散损失的方式,为被保险人提供经济补偿和给付保险金的服务,以保障其在发生不幸事故时仍能拥有生活下去的基本条件。定义作用保险产品定义及作用以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险以被保险人的身体为保险标的,使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种保险。健康保险以物质财产及其有关利益为保险标的的保险,包括财产损失保险、责任保险、信用保险等。财产保险以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、残废为给付保险金条件的人身保险。意外伤害保险常见保险产品类型人寿保险健康保险财产保险意外伤害保险各类保险产品特点与适用场景具有长期性、储蓄性等特点,适用于家庭长期规划、养老保障等场景。具有损失补偿性、代位求偿性等特点,适用于财产安全保障、法律责任承担等场景。具有补偿性、短期性等特点,适用于应对疾病风险、减轻医疗费用负担等场景。

具有保费低廉、保障全面等特点,适用于应对突发意外事件、提供身故或残疾保障等场景。02客户需求分析与识别03明确客户保险需求根据客户的基本信息和财务状况,初步判断客户对保险产品的需求类型和保障程度。01收集客户个人及家庭信息包括年龄、职业、收入状况、家庭结构等,以了解客户的基本生活状况。02分析客户财务状况通过了解客户的资产、负债、收入、支出等,评估客户的财务实力和稳定性。了解客户基本信息与客户深入沟通通过与客户进行面对面的交流,了解客户对保险产品的具体期望和关注点。发掘潜在风险点根据客户的职业、生活习惯等因素,发现客户可能面临的风险点,并提醒客户注意防范。提供专业建议结合客户的实际情况,为客户推荐适合的保险产品,并解释产品的保障范围、理赔流程等。挖掘客户潜在需求评估客户风险等级根据客户的风险偏好、财务状况等因素,对客户进行风险等级评估。制定个性化保险方案根据客户的风险等级和保障需求,为客户制定个性化的保险方案,确保客户获得充分的保障。了解客户风险偏好通过问卷调查、风险测试等方式,了解客户对风险的态度和承受能力。

评估客户风险承受能力03不同需求下保险产品推荐策略强调保险责任的全面性确保所推荐的保险产品能够覆盖客户所面临的主要风险。关注保费的合理性在保障充足的前提下,选择保费相对较低的产品,以减轻客户的经济压力。推荐纯保障型保险产品如定期寿险、意外险、重疾险等,以提供风险保障为主要目的。保障型需求推荐策略如万能险、分红险、投连险等,以满足客户的投资需求为主要目的。推荐投资型保险产品向客户详细介绍产品的历史收益、预期收益以及可能面临的风险。分析产品的投资收益与风险选择资金支取相对灵活的产品,以方便客户在不同时期调整资金配置。关注资金的灵活性投资型需求推荐策略了解客户在保障和投资两方面的具体需求,确定推荐产品的方向。分析客户的综合需求将保障型和投资型产品进行组合,以满足客户的综合需求。推荐组合型保险产品根据客户的实际情况,量身定制适合的保险方案,包括产品类型、保额、保费等方面的内容。


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