1、我已经买了保险“恭喜您已经买了保险,这说明您很有责任感、很有爱心。请问您买了什么保险呢?”“xx公司的xx保险。”或者“我不是很清楚。“这种保险很好,您买对了,您很有先见之明啊。请问您买了多少呢?”“好像是……。(或者不是太清楚)”“那您一年交多少保费?”“5000元左右。”(举例)“保费通常是保额的1/20,由此推算,您的保额大概是1 0万。您为什么要买这份保险呢?”“……”(不管对方说什么,我们都要与客户达成共识。答案无非就是万一有事发生时,给家人留下一笔钱,或养老、或医疗、或生命价值……接下来开始帮客户计算家人的生活费用需要多少,或养老金需要多少,或医疗费用需要多少,或他们的生命价值是多少,但累积加起来的费用不要超过客户现在已买的保额的两倍。因为加得太多会吓坏客户,要引起客户兴趣,引起兴趣以后就什么都好说了。)紧接着就对客户说: “当初您买保险是为了给家人体现爱心和责任感,您现在已经拥有了10万保额的保险(举例10万)。
而刚才我们随便加了一下,您家人的生活费用(或医疗、养老、生命价值)最少都需要20万,您觉得现在已拥有的10万保额,够吗?”沉默是金,不要说话,看着对方。等对方开口说话。“这样一算是不够,不过……”“显然10万保额不够,您必须再加买10万保额的保险。”坚定地对客户说。(促成)“不过,再买保险,压力就太大了。”“那您觉得再买10万保额的保险需要交多少保费呢?”“以前我是一年交5000元啦。”“假如现在买1 0万保险,一年只要交2500元,您觉得怎样?“太多了。”
“那么,一年只交1250元,每月只交100元呢,您觉得怎样?”2、等一等“等一等”或者“等过一段时间再说吧”。“等一等,没问题。我知道您一定在考验我的耐心。因为您从去年说‘等一等’一直说到今年。您放心,我有足够的耐心会等到您要买保险的那一天,但我不知道您有没有耐心能等到您就要买保险的那一天?”“什么意思?”“您都知道,买保险是为了防范风险,而风险是不以人的意志为转移的,谁都不能确定风险哪一天会到来,您说是吗?”(促成)“No。”“您可以让我等,我可以一直等下去。但假如有朝一天,一辆车向我们撞过来的时候,您会不会对它说: ‘你等一等,等我买了保险以后再撞过来。’会不会?不会嘛!您忍心让我苦苦地一等再等,继续等待下去吗?与其让我苦苦的等待,还不如马上采取行动。”(促成)“万一网保险资料下载门户网站”“万一网制作收集整理,已做版权
“No。”“您可以让我等,但是您可以让风险等吗?”(促成)“No。”“那些永远等下去的人,您知道我在说什么人f吗3?那就是死人。以前一直在说等一等,等一等,但现在他们连想说‘等一等’的机会都没有了,因为让他们再也没有必要买保险了,不买保险已经变成了他们终身的遗撼。您也想让买保险变成您终身的遗憾吗?”(促成)“No。”“您肯定在考验我的耐心,我已说过我有足够的耐心等到您买保险的那一天。不过,我知道象您这样有主见、有思想的人,绝对不会拿自己的切身利益作赌注,仅仅是为了证明我的耐心。您说,对吗?来吧!把身份证交给我。”(促成)3、没钱(或交不起保险)“交不起保费啊。”“您不会告诉我您没钱吧?”“对,就是没钱。”
“您说没钱啊!我知道:说没钱的人往往有钱,说有钱的人往往没钱。您说没钱,是不是担心我向您借钱昵?您放心,如果要借的话也只不过借一万八万而已啦。”“哈哈……”“您说没钱,这是您自己说的,不是我说的,您看您现在身强体壮的时候都说没钱,那么,等到以后老的时候,老得白发苍苍的时候,老得需要用拐杖帮助走路的时候,老得连牙都没有的时候。
那个时候没钱,您该怎么办?所以,必须从现在开始存钱,以备养老,安享晚年啊,对吗?”(促成)“No。”“您说没钱,您现在正值当年,身强力壮的时候都说没钱,那万一有一天生了一场病,因为人是吃五谷杂粮的,生病总是难免的,需要花很多钱看病的时候,那个时候没钱该怎么办?所以,现在必须有准备,准备一笔医疗费用,以备急用。对吗?”(促成)“No。”“您说没钱,这就意谓着您的家人跟着您过着没钱的贫穷、酸楚的生活。有您在的日子里面,您的家人都跟着您过没钱贫穷的日子,那没有您的日子里,您的家人岂不是过着更加没钱、更加贫穷、更加酸楚的日子吗?您忍心看到这样的惨剧吗?为了您家人的幸福,来吧!把身份证交给我。”(促成)
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