“滑雪医生”炼成记冬奥会运动员们全力投入比赛，离不开“滑雪医生”的保障和支持。

之前，他们都是医生，只有一定水平的滑行基础。通过4年多时间高强度的训练，掌握专业，现在他们可以在地势复杂、风向多变的赛道上，如履平地、游刃有余，4分钟内到达伤员身边没有什么天生的天才天才都是训练的产物销售认知01销售流程02销售认知误卖东西要胆量要能说要人脉真谛。

解决问题了解对方的心愿和担忧运用我们的专业，完成对方的心愿，拿走对方的担忧人生，无处不销售老板销售产品职场销售观点作家销售故事画家销售美感销售带来的收获人脉：不是先有人脉才有销售，是做了销售才人脉广泛沟通：通过专业训练，将收获卓越的表达力知识：终身学习带来知识倍增、能力提升内职涯收入：付出与收入成正比、上不封顶职级：职级晋升，尊严提升外职涯销售流程手术室里没有语言交流，但是护士与医生之间的配合高度默契，每一个环节精确到秒，这就是严格按照流程办事带来的结果手术室的无声交流按流程销售就不难七步销售流程 打造销售闭环专业化销售流程计划与活动主顾开拓促成与拒绝处理售后服务递交保单与1、计划与活动定义：为达成目标而将计划细化成拜访量并采取相应的管理措施目的：养成良好工作习惯、提高拜访效率和签单成功率要点：设置阶段性目标（如，一个月内转正）根据成交规律，设定每一天的拜访量。

每日安排好第二天的工作事项（准客户的选择、拜访时间与路线规划）2、主顾开拓定义：针对不同客户运用适当方法进行开拓，寻找符合条件的销售对象目的：保有足够的准客户名单，是寿险事业能够永续经营的保证要点：广泛收集名单筛选名单、确定拜访顺序随时补充名单、更新信息常用方法：缘故、转介绍、陌生市场、目标市场、线上引流寿险营销生涯的成功90% 取决于主顾开拓客户从哪来？3、接触前准备目的：准备话题、预估问题、帮助高效拜访要点：资料准备：准客户信息、展业工具行动准备：邀约、个人形象心态准备：平常心4、接触目的：拉进距离、建立信任、发现需求要点：寒暄赞美：聊客户感兴趣的话题，多倾听、认同并赞美收集信息：本人情况、家庭成员、财务状况发现需求：健康保障、子女教育、养老保障、身价保障等5、说明定义：向准客户介绍行业、公司和自己，传递保险理念获得准客户的认同，结合需求讲解产品建议书目的。

建立信任、强化需求、取得认同要点：讲“三讲”：讲行业、讲公司、讲自己传递保险理念：借助“草帽图”、“四大账户”工具打通保险理念建议书讲解：投保条件、产品特点、保障利益、责任免除、保单权益、交费方式等6、促成与拒绝处理定义：帮助客户做出投保决定，协助其完成投保手续要点：心态准备：对自己、对公司、对方案充满信心捕捉客户购买的信号：①客户态度发生改变时；②客户主动提出问题时运用适合的促成方法：推定承诺法、富兰克林比较法、利诱法、激将法、威胁法采取成交动作：打开投保系统、确认转账账户等7、售后服务与递送保单目的：通过服务增强客户认同感，适时要求转介绍，并开始另一个销售循环要点：递送保单六步骤：恭喜、确认客户需求、介绍保单构成、解释条款、提醒回访、要求转介绍服务类型：基本服务、增值服务服务时机：定期（如客户生日、保单周年日）、不定期（如新产品推出、个人晋升）小结：专业化销售流程。