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保险新人训练专题7如何设计好客户微沙31页.pptx

  • 更新时间:2024-02-04
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如何设计好客户微沙有利于搭建客户经营平台团险客户转介绍准客户批量接触客户,不受熟悉程度的限制,在有影响力中心的地方举办效果更佳,集中解决客户的理念问题。 成交客户各位觉得获客难不难?大家都说难,那么小交会的第一个优势,就是能为我们搭建获客平台。一生二、二生三、三生万物。小交会是一个走出去的过程,陌生、缘故、转介绍各种客户都可以成为小交会的客户。小交会上的客户都是准客户,无论是否在小交会上签单,都能为我们带来新的转介绍。同时小交会还能衔接后续的产创会平台。【操作要点】小交会客户开拓、经营、签单、增员、衔接后续产创会的逻辑要讲清楚。传统微沙操作模式:集拓客、加温、促成,全流程且持续产出保费的平台,实现管理活动量和客户的分类,同时也是保费产出模式和队伍管理模式

圈层微沙经营模式:绩优专属的经营活动,对初期筛选的圈层客户收集、整理、分析挖掘各方面的数据,来获得有价值的信息,进而掌握客户活动轨迹、生活消费习惯等,为顾客提供定制服务、精准营销;整合出1+1>2的奇效。微沙落地两大操作模式客户微沙存在的挑战表面现象:1、客户参与积极性不高(没时间,到场率低)2、活动效果一般(成本高,中途退场,签单率低)真实原因:1、没有明确活动目标2、没有清晰划定客群3、没有聚焦主打产品4、没有认真策划活动5、没有科学追踪客户客户微沙的目标是什么1、加深与客户关系2、促进转介绍3、宣传保险理念4、成交保险产品5增加公司品牌的美誉度客户微沙的形式设计必要性:1、考虑到客户人群的特点与喜好2、要有参与感3、要有体验感4、要有一定的目的性5、有机会跟客户深度沟通加分项:1、这个活动机会比较稀缺2、能对客户保险理念有触发客户回应:我们讲得:活动内容活动目的

主讲嘉宾活动奖品个人养老金政策是啥(跟我有啥关系)周末我没空(活动不吸引我)活动多长时间(活动不重要)奖品是啥我们讲得是一个个的抽象概念,而客户想得是一个个具体问题。执行难点:我们与客户在活动邀约中的鸿沟邀约话术中的理性成分,让客户感受到这个活动的价值邀约话术中的感性成分,给客户一个按时来必须来的理由1、如何介绍个人养老金;2、个人养老金对我有什么用;拉1、我只有两个名额,给你留一个;2、还有啥事比养老规划更重要;邀约技巧中的推与拉如何让我们的话术更能打动人旧的话术模型:概念+解释+例证世界不是由概念构成的,而是由挑战构成的。我们脑袋里知识的样子

是一个一个的挑战,以及应对这些挑战的解决方案新的话术模型相比旧模型有四个优势:1、表达欲望:有话可说2、创新激情:有话想说3、时长弹性:说的是独得之见,可以有很多个不同时长的版本4、变形空间:应机说法、因材施教,应对不同需求的客户这个模型为什么这么多好处?因为它回到了我们最本能的场景,就是面对大活人,解决真问题。新的话术模型:挑战+解决方案话术模板变形:无效旧解决方案+独特新解决方案要怎么转换成新模型?引入情景下面举一个我亲身经历的例子:这个例子来说明情景的力量新的话术模型:挑战+解决方案很多年前,我试图学一点会计学的知识。

最基础的,就是看懂三张财务报表:资产负债表、利润表、现金流量表。我估计,如果没有会计学知识的人,一听这三个概念就头大,我也是。当年我带着学霸精一头扎进去学习。找来书看,看懂了,又忘了。后来再次遇到三张表的概念时,仍然是“我不认得它,它也不认得我”。我就不服气啊,于是我再看、再学、再上课。什么《轻松看懂财务报表》之类的书,我买过好多本,相关的专门的课也上过。结果还是一样,学起来并不难,一听就懂,但是转脸就忘。想想也不难理解,对吧?毕竟会计是个专业,我又不干相关的活,理解概念容易,但是要在概念的丛林当中真的找到感觉,真的分得清楚东南西北,是不容易的。


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