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FABE法则解析模压产品训练流程应用实例模压训练23页.pptx

  • 更新时间:2023-12-26
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模压训练被动学习主动思考死记硬背高效训练我们认可客户认可模压训练(FABE)哈佛大学的营销学者们经过研究发现,在顾客心中有一连串的问题,这些问题不一定会被清晰的说出来,因为这些问题可能只存在于顾客的潜意识中。虽然这样,这些问题都必须得到回答,否则就可能失掉生意,与其让客户提出来,不如先于客户提出。优秀的营销人员应在演示中做好准备,提前提出客户关心的问题。FABE法则定义FABE法则的定义FABE法则是建立在大量测试、分析顾客购物心理活动基础上的推介程序。成功的把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介并转化为购买动机。

F:特征(Feature)A:优势( Advantage )B:利益( Benefit )E:演示( Evidence)FABE法则是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠先生总结出来的。FABE法则定义一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,并说:猫先生这是一大笔钱啊!足足有一万块呢!! 但是这只猫没有任何反应Q:为什么猫没有反应?(Feature)属性FABE法则解析SALES METHOD AND APPLICATION猫躺在地下非常饿了,销售员接着说:“猫先生,这可是一摞钱啊!!可以买很多鱼!!!但是猫仍然没有反应Q:为什么可以买很多鱼,猫还没有反应?F+A ---买鱼就是这些钱的作用(Advantage)FABE法则解析猫非常饿了,想大吃一顿。销售员继续说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,您可以用这些钱买最新鲜的鱼然后就可以做一顿大餐,大吃一顿啦。”猫先生站起身来,看了一眼钱又看了一眼销售员又躺下了。

Q:为什么,知道鱼可以吃饱,猫就立刻有了反馈?F+A+B--买了鱼可以大吃一顿就是钱给猫带来的利益( Benefit )FABE法则解析销售员继续说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,您可以用这些钱买最新鲜的鱼然后就可以大吃一顿啦。您的女朋友刚刚就用钱买了鱼现在一定正在享用鲜美的鱼呢!!”刚说完猫先生飞快的跳起来扑向那摞钱FABE法则解析产品特征客观存在、别人没有、与众不同的名称、品牌、款式、颜色、材质等产品优势商品的F(特征)发挥了什么用处,与同质产品比较主观判断,形容词带给客户的利益商品的A(优势)带给顾客的好处让客户得到好处

或减少避免损失相关证据向顾客证明B(利益)的存在计划书、报告、案例、报刊等FABE法则解析FABE法则解析FABE法则解析容易发现很多特别标注或警示的地方都是红色红色的T恤喜性让周围人感到激动,有感染力启动会、好事来到的时候都穿红色T恤有领子的T恤夏天凉快夏天职场穿着方便也不失庄重很多职场人夏天都穿有领子的T恤只有充分地掌握产品知识,才能将销售的工作做好。在彻底理解并熟悉FABE技术的基础上,再将这些单独的句子连在一起,你就会发现用FABE描述产品很容易。比如:说到特征时,可用:“这是……”、“这种……有……”来开始;谈到功能时

可用“它…”、“可以”、“在这方面的优势…”等短语开头;说到利益时,可用“所以对您而言……”和“您”这个词;说到演示时,可用演示道具、数据、他人点评、“已经有…已经购买”。其标准句式是:因为(特征)…,从而有(优势)…,对您而言(利益)..,您看(演示)……FABE法则应用实例销售人员基本功站在客户的立场上,用客户听得懂的语言,像唠家常一样,声情并茂的介绍自家产品,用短的时间打动客户!模压产品训练流程听:产品知识回顾学习写:撰写产品介绍文章讲:公开文案演讲、发表练:小组研讨,角色演练模压模压训练每人填写亮点及金句(至少3点, 10分钟),每人写完后小组内一对一发表(5分钟)


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