《职业礼仪，我的魅力人生》保险客户经理体验班礼仪的重要性个人礼仪职场礼仪商务礼仪一礼仪的重要性 观看视频：《中国范》一、魅力人生观看视频：《穿普拉达的女王》人无礼事无礼则不生则不成国无礼则不宁——《荀子修身》我们的职业本质是通过周全的保险解决方案帮助客户优雅面对未来无法避免的痛苦我们因专业和勤奋散发自信魅力我们因持续成长而精致魅力我们因追求事业与生活的平衡而优雅魅力有没有危言耸听？40%的人对领带等服饰搭配不当不满意62%的人对嚼口香糖的行为不满意65%的人对皮鞋不干净不满意85%的人对衣服有皱折不满意100%的人对没有礼仪不满意数据源自美**险行销研究协会LIMRA的研究报告。

二、礼仪的重要性美国寿险行销研究协会LIMRA的研究报告的结论：最初30秒的第一印象决定了日后销售的成败调查指出 : 在20,000名的抽样采访者中,有98%的人“非常注重”销售人员的第一印象良好的形象是获取准客户信任的第一道门槛随时可能近距离沟通，你准备好了吗？头发：1-2日清洗一次，发型大方。男性头发长度前不及额、后不及领、侧不遮耳手：指甲应经常修剪。如涂指甲油要选取清新淡色面部：皮肤要健康清爽，无油光口腔：保持清洁，工作前不喝酒或吃有异味食品，口味清新女性化妆：清雅淡妆，不浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水仪容女士仪表礼仪饰品。

同一色系不超过三件，司徽和胸针不可一起佩戴衣服裙装：整洁干净，不露肩、露背、露腰、露腹，裙子最短膝上十公分，最长不能长于小腿中部，无明显内衣痕迹丝袜：无破损，包中存放备用袜鞋：干净，鞋跟高度适宜妆容：清淡素雅仪表男士仪表礼仪色彩搭配：符合“三色原则”和“三一定律”衬衫：整洁干净，两日一洗领带：衣领高出西装领，袖口扣好，衬衫袖长出西装袖2厘米左右，长度以到皮带扣中间处为佳口袋：服贴，不装过多东西西装：平整干净，裤长到鞋面，拉链整齐袜子：袜子每日清洗，鞋子整洁，深色鞋子着深色系袜子仪表坐姿：端正自然 从座位左侧就坐女士入座前应整理衣裙坐位：椅子三分之一处，沙发三分之一处女士应保持双腿并拢如需调整位置，起身后放好椅子再入座离座时注意声响，座椅归位轻入座仪态雅落座慢离座走姿练习要领挺：挺胸收腹直：腰背笔直，两臂自然摆动正：走得正仪态沟通时的目光礼仪注视方位：鼻眼三角区会谈时注视上三角区服务于他人时注视下三角区忌：闭目、凝视、斜视、扫视等微笑自检三笑：眼笑、嘴笑、心笑三结合：与眼睛结合、与语言结合、与身体结合三米原则。

与人接近时，驻足、微笑、打招呼微笑职场礼仪感谢介绍你入行的推荐人，因为他你才走进这里感谢你的上级主管，对你无私的辅导与帮助感谢你的组训老师和机构领导，对你的激励与支持感谢你的家人，作为你坚强的后盾心怀感恩我们是一个团队，互帮互助是基础取长补短，相互学习，共同成长一只竹篙，难度汪洋海；众人划桨，开动大帆船互帮互助遵循规则：寿险营销业务人员管理规定（基本法）自律：严格要求自己、约束自己、守规则执行：听话、照做、相信、追随人必自重而后人重之。包容自律同事间彼此尊重、坦诚相待、不拉帮结派力所能及的事尽心帮忙物质上的往来应有是非标准，界限清晰有急事打断别人谈话，应先致歉不说长道短，背后议论同事的隐私发生分歧或冲突，首先主动自省将良好的个人素养体现在职场待人接物包容自律进入职场应规范着装，杜绝奇装异服按时出勤，不迟到早退餐食最好不要带入职场，严禁在职场用餐避免大声喧哗，影响他人工作

进入职场脚步放轻，主动维护环境卫生，尊重职场其它人员准确定位，做高素养保险规划师

敬畏职场尊重领导，积极执行工作要求不擅自打断会议进程，得到允许方可发言遇有不同意见，私下交流，理性表述未经允许，不擅自为上级代言、决策不针对上级主管言行公开品头论足永远保持正能量维护管理秩序，服从上级主管遵从礼仪职场礼仪小结心怀感恩——推荐人、主管、内勤老师以及家人互帮互助——我们是一个团队，互帮互助是基础包容自律——严格要求自己，人必先自重，而后人重之敬畏职场——准确定位，做高素养保险规划师遵从礼仪——维护管理秩序，服从上级主管。