诚信销售营销员晋升班培训课程(2023版)讲师介绍讲师形象照片如何做到诚信销售为什么要诚信销售何为诚信销售何为诚信保险营销员职业道德何为诚信销售何为诚信诚信,以诚恳待人的态度和行为取信于他人和社会。诚信指诚实、真诚和不弄虚作假指守信、信任和信用,诚恳待人,以信用取信于人何为诚信诚实,守信用内诚于心,外信于人。何为职业道德什么是保险营销员的职业道德?保险营销员的职业道德是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范;也是社会对从事保险工作的人们的一种特殊道德要求,是社会道德在保险职业生活中的具体体现。
职业道德的七大原则守法遵规、专业胜任是基础诚实守信是核心诚信销售是保险营销员职业道德的第一原则银保监会的明确要求诚信销售的重要意义为什么要诚信销售/02诚信的魅力商鞅立木为信周幽王烽火戏诸侯银保监会明确要求诚信是保险事业的基石。开展诚信建设,是保险业实现持续、健康、快速、稳定发展的重要条件,是保险业实现和谐社会建设目标的首要要求。当前,诚信问题已成为制约全行业健康、快速、和谐发展的突出问题之一。开展诚信教育工作,迫在眉睫,刻不容缓;功在当前,利在千秋。——银保监会《关于深入开展诚信教育的通知》案件回顾某寿险通过某平台销售的“百万自驾车两全险”产品存在不实宣传的问题。产品销售页面对“非意外身故/全残”保险责任描述的部分内容在合同条款中并无规定,对“意外住院津贴补助”的保险责任仅进行了片面描述,与合同条款不一致,对满期返还描述为“所交保费+5%利息”。
违规后果:因欺骗投保人、私自上浮备案费率等行为,某寿险总公司、6家电销中心及15名相关责任人共计罚款338万元,这也是银保监会成立以来给保险机构开出的最大罚单。——保监会披露银保监罚决字〔2020〕1号行政处罚决定书。诚信销售的重要意义对客户享受优质服务提高满意度保证合法权益减少纠纷 安心作业提升收入 稳步发展提高素质 树立品牌延长职涯 规划人生对个人对公司减少投诉纠纷提升客户信任度树立公司形象促进业务健康发展不诚信销售带来的影响影响公司形象和声誉影响营销员的业务品质,甚至是职业生涯影响客户的利益诚信。
合规是保险销售最大、最基本法则如何做到诚信销售03履行最大诚信原则避免销售误导找一找下列哪些是不诚信行为1.诱使客户在相关单证上代签名2.未讲清保险责任和犹豫期3.未提示新型保险产品相关保单收益的不确定性4.故意不说明退保、部分领取可能造成客户的损失5.提供虚假或误导性宣传资料6.夸大保单收益7.隐瞒费用扣除8.混淆保险与储蓄等金融产品的关系诚信销售的具体实践A履行最大诚信原则B避免销售误导履行最大诚信原则保险双方当事人在签订和履行保险合同时,必须以最大的诚意履行自己应尽的义务,互不欺骗和隐瞒,恪守合同的约定和承诺,否则受到损害的一方,可以以此为理由宣布合同无效或不履行合同的约定义务或责任,甚至对因此而受到的损害还可以要求对方予以赔偿。什么是最大诚信原则最大诚信原则的基本内容:告知、说明、保证、弃权与禁止反言。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号