养护产品销售异议处理据调查,人们对退休都持有积极的态度,有50%的人希望退休后的大部分时间用于旅游;41%的人希望学习新的兴趣爱好;31%的人希望参加义务工作;28%的人希望继续接受教育;22%的人希望从事新的工作……退休后的生活应该是多姿多彩,能让我们自由支配,是我们人生真正的“白金岁月”。理想现实我们常说理想很丰满现实很骨感,晚年生活真的会如此理想吗? 一项对我国60岁以上老人生活的统计显示:有70%的老人需要依赖他人生活,无法实现财务自由。 ◆有20%老人可以独立生活。◆老人能过上自己满意的生活仅10%。◆能过上“有钱有闲”,“安享无忧”生活的老人就少之又少,仅仅只有3%。
上世纪60年代到70年代初,每年的出生人口高达2500万,这部分人从今年开始逐步迈入退休行列。未来十年,每年2400万人员进入退休年龄,每年死亡人数大概1050万左右,两者差值1350万。趋势异议A——养老充足,没必要异议B——收入不稳定,缴费压力大异议C——不着急,等一等异议D——收益不明显异议E——护理险触发条件严苛拯救异议A——养老充足,没必要处理方案:第一步:建立同理心。佩服您有这么好的养老理念,恭喜您已经拥有这么高的养老储备。
第二步:人一生可以不发生意外、疾病,但老是我们绕不开的话题。因为我们对老年生活有美好的预期,所以我们提前做了准备。我们每个人挣钱一阵子,而花钱就是一辈子的事儿,您说是吗?您也知道随着平均寿命的延长,到我们退休时,平均寿命会达到80岁以上,我们养老的时间变长了,您说对么?我们挣钱的能力会随着退休而下降,您说是吗?所以您觉得准备的够吗?客户回答:“差不多吧”我还有单位,我有社保,还有房产呢。第三步:您说的没错,养老的最佳准备状态是,社保领一点,存款用一点,房租来一点,商保补一点,另外我们养老其实应该分成两个阶段。第一阶段,主动养老阶段(身体硬朗,退休初期)。这个阶段,我们有点退休金、储蓄补一点基本上就可以了,如果您再有充足商业保险,那么就可以实现品质生活养老,候鸟式养老等;第二阶段,被动养老阶段(80岁以后,身体机能下降,甚至失能)。这个阶段,我们需要被照看、我们需要活的有尊严、我们希望不成为孩子的负担,这个阶段如果可以有专人和孩子一起照料、看护。
是不是会更好呢?然而,这部分费用您准备了吗?我们这款产品就是为您定制的,在有养老的基础上,补充的护理保险金,专款专用,按照您现在的年龄,让健康的自己为未来的自己做准备。异议B——收入不稳定,缴费压力大处理方案一:第一步:您说的我非常认同,我真的觉得您会是一个做事业很成功的人。因为考虑问题很周全,在准备高品质养老生活的同时,您会更加关注安排的全面性。
所以,我想请教您,假设这个准备额度没有问题的话,您是非常认同这个方案的是吗?第二步:担心收入不稳定,缴费压力大是我们当前最大的问题,是吗?既然觉得压力大,如果可以的话,您是否愿意把我们未来能领到的钱折半儿?(对方接受不接受,都可以继续下去)第三步: 好的,也就是说,您认同未来的养老需求是必须要满足的,现在就要去准备,只是担心未来会有一些挑战和不确定,对吗?第四步:这样子的话,我们是不是要考虑一下年龄问题,现在的我们是未来最年轻的,对吗?如果是的话,我们是不是应该锁定最年轻的年龄,让我们为将来准备的时间更宽裕?所以您认同,当下的您是最年轻的自己,对吗?第五步:您认可这个方案和当下您是最年轻的话,我协助您做一下调整,我们在相同的领取方案的前提下,变通一下缴费,使您累领取的钱还是您需求的额度,压力相对不那么大,我们来测算一下吧。接下来延长缴费时间;或降低保额,以后随收入增加不断加保。
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