说明促成之产品明白纸A65311客户经营流程《工作日志》产品明白纸《保单伴侣》周计划及约访亲访服务访前准备说明促成个服务拓展名单整理需求分析1.了解促成的要点2.掌握《产品明白纸》的使用方法3.掌握促成话术和异议处理方法析PART 01如何开展说明促成美国营销大师欧内斯特狄希特博士——一种绝妙的销售方法就是让客户为他要购买的产品“出点力”边写边画边说边有参与感问画图讲保险的优势画图讲保险的工具:产品明白纸用《产品明白纸》讲解解决方案用《保单伴侣》发现保障缺口《产品组合手册》学习销售技能客é产品训练手册与产品明白纸的关系解决”重疾+医疗”保障缺口以“金典+安享”组合为例产品销售训练手册产品明白纸。
PART 02明白纸和手册如何使用产品明白纸产品训练手册销售话术近年来我国大病发病率连年攀升 ,导致重疾频发有4大诱因:一是生活压力越来越大;二是生活习惯不好又缺乏锻炼;三是环境污染越来越严重; 四是食品安全问题越来越多。这四大诱因是我们生活中无法避免也很难改变的事实 ,相信您一定深有感触吧?有研究发现重疾有3大趋势:一、重疾发病率越来越高10个人有7个可能患上重大疾病[3];二、发病年龄越来越低 ,现在年轻人患病的也越来越多了;三、重疾治愈率越来越高 ,现在的医疗技术越来越好 ,只要有钱,恢复健康也是有可能的。重疾并不可怕 ,可怕的是没钱看病。明白纸理念沟通示例产品明纸疾病4大诱因3大趋势人一旦得了重大疾病一定会花费3笔费用 ,我们统称为“治、疗、费”。(1)治:是指生病在医院里的治病花的钱 ,例如挂号诊疗费、检查费、床位费、手术费等等 ,一般来讲在医院治疗大病至少要花费10-20万元。(2)疗:看病住院的时间可能需要1个月。
但是后续康复至少需要3-4个月的时间 ,这段时间我们还将面临高额的康复器材费、营养保健费、长期疗养 费以及人工护费用等 ,在这期间也要花费掉至少 5-10 万元左右。(3)费:第三笔费用是收入补偿费 ,在生病之后工作能力下降 ,我们可能面临收入中断的风险 ,但是子女教育、父母赡养、房贷车贷 ,生活费用不得不支付 ,收入补偿费用将保证我们后续生活有保障。以上费用可以通过一份“太享金典”保障计划[1]来解决 ,无论是发生风险前的预防、健康咨询 ,还是风险中的治疗费用财务支持 ,发生风险后的 康复收入补偿 ,都会全程陪伴在您左右 ,为您的健康提供全面保护。
明白纸理念沟通示例产品明纸给自己的给家庭的3笔费用给医院的关注客户对缺口的认可情况参考话术先生据刚刚对您保障的分折,您的保障缺口可以用我们的X来解决。现在我用图来讲一下您专属的解决方案,您看可以吧?拉远与客户的距离,展示对客户的重视及尊敬,客户看讲解内容边画边讲,主动提问: 掌握产品主动衩,加深客户影响谓加客户参与感时刻美注客户表情动作: 在产品讲解过程申及时进行异议处理时刻关法客户表情动作:制据促成信号确定促成 掌握促成及导议处理话术参考话术您看我给定制的专属保障计划已经完全解决了您X保障不是的问题。您可以把您的身份证、银行卡拿出来让我给您录入信息,看看产品明白纸使用流程需要体检吗?这个计划保费是多少?可以使用信用号吗?中途无法缴费时怎么办?询问配偶意见 99999认真的翻看解决方案内容用笔或手机计算机计算;赞赏你的专业;态度变得更为友好999999讲解过程中的促成信号客户的主动提问客户的表情动作。
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