高端客户的信赖和认可前言保险经纪人是一个充满挑战和机遇的职业，尤其是对于新人来说，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，如何在众多的客户中找到自己的目标客户，如何在有限的时间和资源中提高自己的工作效率和效果，都是需要思考和解决的问题。而高端客户，作为保险市场中最具有价值和潜力的客户群体，更是保险经纪人所追求和向往的。那么，新人保险经纪人如何利用自己的勤奋和努力，让高端客户看到自己的工作效率和效果，从而赢得他们的信赖和认可呢？

如何定位自己的客户群体和服务模式PART 02首先，新人保险经纪人要明确自己的客户群体和服务模式，这是做好保险营销工作的基础。根据客户对保险的认知程度和需求程度，可以将客户分为以下三类：1.非常认可保险、主动寻求保险规划和理财服务的客户2.不排斥也不认可保险、需要被引导和教育的客户3.不认可保险、抵触或拒绝保险服务的客户显然，第一类客户是最理想的高端客户，他们往往有较高的收入水平、较强的风险意识、较广的社交圈子，对保险产品和服务有较高的要求和期待。第二类客户是最大的潜在客户群体，他们往往有一定的收入水平、一般的风险意识、一般的社交圈子，对保险产品和服务有一定的需求但缺乏足够的认知和信任。第三类客户是最难打动的低端客户，他们往往有较低或不稳定的收入水平、较弱或无风险意识、较窄或封闭的社交圈子，对保险产品和服务有很低或无需求，甚至有误解或偏见。

如何定位自己的客户群体和服务模式那么，新人保险经纪人应该如何定位自己的客户群体呢？一般来说，有以下几种可能：1.以第一类客户为主，第二类客户为辅。这种定位适合那些有较强的专业能力、服务能力、人脉资源、品牌影响力的保险经纪人，他们可以通过自己的优势和特色，吸引和留住高端客户，同时也可以通过高端客户的转介绍，拓展更多的潜在客户。2.以第二类客户为主，第一类客户为辅。这种定位适合那些有一定的专业能力、服务能力、人脉资源、品牌影响力的保险经纪人，他们可以通过自己的努力和创新，引导和教育潜在客户，同时也可以通过潜在客户的转化，培养更多的高端客户。3.以第三类客户为主，第二类客户为辅。这种定位适合那些有较弱的专业能力、服务能力、人脉资源、品牌影响力的保险经纪人，他们可以通过自己的勤奋和坚持，打动和感化低端客户，同时也可以通过低端客户的推荐，接触更多的潜在客户。

显然，对于新人保险经纪人来说，第一种定位是最理想的，但也是最难实现的。因为要想成为高端客户认可和信赖的保险经纪人，需要具备很高的专业素养、服务质量、人脉资源、品牌影响力等条件，这些都不是一朝一夕就能达到的。因此，新人保险经纪人要有一个过渡和成长的过程，从第三种定位逐步向第二种定位转变，再从第二种定位逐步向第一种定位转变。这就需要新人保险经纪人有一个清晰的目标和规划，有一个持续的学习和提升，有一个坚持的勤奋和努力。如何定位自己的客户群体和服务模式其次，新人保险经纪人要明确自己的服务模式，这是做好保险营销工作的关键。根据服务方式和渠道的不同，可以将服务模式分为以下两类：1.线下服务模式。这种模式是指保险经纪人通过面对面的方式与客户沟通和服务，如电话邀约、上门拜访、线下讲座等。这种模式的优点是可以增加与客户的亲密度和信任度，可以更好地了解客户的需求和情况，可以更好地展示自己的专业度和服务度。但这种模式的缺点是效率较低，成本较高，受时间和空间的限制较大。