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保险营销员如何拥有目标感成为行业精英20页.pptx

  • 更新时间:2023-06-01
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保险营销员如何拥有目标感成为行业精英01前言保险营销员是一个既有挑战又有机遇的职业,需要不断地与客户沟通、建立信任、提供解决方案、促成交易、提供售后服务等等。然而,在这个过程中,很多保险营销员都会面临一个共同的问题,那就是缺乏目标感。目标感是指对自己的工作有一个明确的方向和期望,能够制定合理的计划和策略,能够持续地执行和改进,能够评估和反馈自己的成果和不足。拥有目标感的保险营销员,能够更有效地管理自己的时间和精力,能够更主动地学习和进步,能够更积极地应对困难和挫折,能够更快地实现自己的职业发展。

那么,保险营销员为什么会缺乏目标感呢?又该如何培养和提高目标感呢?02保险营销员为什么会缺乏目标感?根据心理学家洛克(Locke)和拉瑟姆(Latham)的目标设定理论(Goal Setting Theory),人们的行为是由他们的目标所引导和激励的。目标是指人们想要达到或者实现的某种结果或者状态。目标可以分为两个维度:目标难度(Goal Difficulty)和目标明确性(Goal Specificity)。目标难度是指目标所要求的水平或者程度有多高,目标明确性是指目标所要求的内容或者范围有多清楚。理论认为,具有一定难度和明确性的目标,比没有目标或者模糊的目标更能激发人们的动机和行为。那么,在保险营销员的工作中,会出现哪些影响目标设定的因素呢?1.目标过高或过低保险营销员在工作中需要面对各种各样的业绩指标,比如签单量、保费额、客户数、续费率等等。这些指标可以作为保险营销员设定自己工作目标的依据。

然而,如果这些指标过高或过低,都会影响保险营销员的目标感。如果指标过高,超出了保险营销员的能力范围或者市场实际情况,那么保险营销员就会感到压力过大、信心不足、动力缺失,甚至放弃努力。如果指标过低,低于了保险营销员的能力水平或者市场潜力,那么保险营销员就会感到无趣、无挑战、无成就感,甚至满足现状。因此,保险营销员需要设定一个既有挑战性又有可行性的目标,既能激发自己的动力,又能避免自己的挫败感。2.目标过于模糊或单一保险营销员在工作中需要面对各种各样的工作内容,比如拓展客户、沟通需求、设计方案、讲解条款、签订合同、提供服务等等。这些工作内容可以作为保险营销员设定自己工作目标的依据。然而,如果这些内容过于模糊或单一,都会影响保险营销员的目标感。如果内容过于模糊,没有明确的标准或者指标,那么保险营销员就会感到迷茫、困惑、无法衡量,甚至偏离方向。

如果内容过于单一,只关注某一个方面或者阶段,那么保险营销员就会感到枯燥、无聊、缺乏平衡,甚至忽略其他重要的环节。因此,保险营销员需要设定一个既具体又全面的目标,既能清晰地知道自己要做什么、怎么做、什么时候做,又能涵盖自己工作的各个方面和阶段。3.目标与价值观不符保险营销员在工作中需要面对各种各样的价值观,比如客户的价值观、公司的价值观、行业的价值观、社会的价值观等等。这些价值观可以作为保险营销员设定自己工作目标的依据。然而,如果这些价值观与保险营销员自己的价值观不符,都会影响保险营销员的目标感。如果价值观不符,那么保险营销员就会感到冲突、矛盾、不舒服、不认同,甚至违背良心。因此,保险营销员需要设定一个与自己价值观相符的目标,既能体现自己的信念和理想,又能尊重和适应客户、公司、行业和社会的价值观。


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