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客户问体检查出有结节还能投保吗3个方法教你破局22页.pptx

  • 更新时间:2023-05-22
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绩优精选客户问体检查出有结节还能投保吗?3个方法教你破局前言PART 01今天,我们来说说:懒癌。这两年大家老是开玩笑说“卷不动了,想躺平”“懒癌又犯了”。但我们今天要说的这个“懒癌”,它不是懒得不可救药的意思,它真的是在指代一种癌症,那就是甲状腺癌。之所以叫它“懒癌”,是因为甲状腺癌跟其他癌症相比,病程长、发展慢、症状轻、不容易发现,而近几年一直传出风声,要把这种癌踢出商业重疾险的理赔范围,这“懒癌”可谓是争议多多。平时有没有客户来咨询过你这样的问题:我有甲状腺结节,能投保吗?如果现在还没有,那你迟早会被问到。因为据说现在的人去体检,查出“甲状腺结节”就跟家常便饭一样。

如果你拿着带有“甲状腺结节”字样的体检报告跑去医院,结节如果是一到三级,医生往往会说,没什么事,定期复查就行了,但是到了四级以上,就有恶性风险,可能要做穿刺活检。但如果你去买重疾险,告知了甲状腺结节,却很有可能被除外承保,以至于拒保。 在保险业界谈“甲癌”色变PART 02在保险业界,谈“甲癌”色变那为什么在保业界,经常是谈“甲癌”色变呢?只因20年前的一场危机,它差点让韩国停售“防癌险”。1999年,韩国开展国家癌症筛查体检项目,不少人趁这个机会去体检,想要提前发现病灶,提前治疗。到了2005年,这个项目的后果开始浮现,韩国保险行业的“癌症危机”爆发,一些公司的赔付率高达250%。因此韩国保险公司开始修改重疾产品结构,希望通过降低早期甲状腺癌的赔付比例,从而降低赔付率。

但是监管机构反对公司的做法,因为担心赔付能力不足,一些公司干脆停止销售防癌险。最终,在全行业的努力下,韩国政府在2006年底,同意把甲状腺癌赔付比例降低到20%,而且这个比例后来还在降。而在中国国内,这几年甲状腺癌的赔付量也大幅提升,“霸屏”各大保险公司的重疾理赔报告。而参考韩国的经验,我们也可以猜到,背后的原因,其实不是它的发病率在短短几年内突增了,而是因为检测技术进步了,人们去体检,都会顺便照一下甲状腺彩超,那这一照,常常就照出问题来。

可能病人根本没什么不适感,但医生就是给你开了穿刺活检的单子,一查出来,甲状腺癌,从检查到确诊,人还没反应过来,就已经成为了一名“癌症患者”。有一位女性朋友,她就感叹啊,拿到活检结论的那天,她跟被雷劈了一样,整个人都是懵的,可是当她把自己得癌的消息告诉其他人,其他人却觉得没什么大事,做手术吧。“懒癌”,不代表真的可以懒!她当时就很心寒,不过她很快看到了网上的一些讨论,说这种癌是“懒癌”、“幸福癌”、“喜癌”,还有人说如果这一辈子一定要得一种癌,那就得甲状腺癌吧。弄得她以为自己不是得癌,是得了奖一样,甚至产生了不做手术,选择偏方治疗的想法。这也反映了不少“懒癌”患者的侥幸心理。而浙江义乌有一位女士,有次因为髋部疼痛去看医生,检查发现甲状腺癌居然已经转移到全身多处骨骼。

原来两年前,她确诊了甲状腺癌,当时医生建议她做手术,但她听信网上“甲状腺癌是懒癌”的说法,拒绝手术,而选择一些民间偏方的治疗,这才让癌症发生了转移。这条新闻告诉我们,关乎自己身体健康、生命安全的事,还是不能随便相信网上的营销号,不要讳疾忌医,要实事求是,听从医生的意见。如何提前配置重疾险?PART 03各位保险从业者也可以给我们的客户,提供一些专业的建议:第一,重疾险产品有各自的差异性,我们要根据自身保障需求,选择适合自己的产品,而不是看哪个便宜买哪个,看哪个保障的疾病多买哪个。尤其是有家族遗传病史的人,更应该关注保障范围里包不包括相应的病种。

第二,对于保额,则要在预算允许的情况下,争取尽量高的保额。为了尽量降低疾病对家庭经济状况的影响,覆盖医疗费用和后续的康复费用,一般都会建议保额设置在年收入的5~10倍,具体选择根据个人经济水平进行配置。第三,在具体的投保过程中,我们要引导投保人仔细阅读并如实填写投保单。在整个过程中,认真履行最高诚信原则,避免因没有如实告知,而造成赔付纠纷,这样对投保人的利益也是一种损害。最后,大家也可以给客户送上一些关怀的话,给他们一些暖心的健康建议。比如:虽然疾病的成因多种多样,但是我们能掌控的,只有自己的生活习惯和性格。


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