绩优精选给营销员的建议:差异化永远是业绩第二名的战略PART 01前言从小到大,你有没有听过这样的话?比如说,内向的人胆小怕事,不适合沟通谈判;逻辑思维不强那就是头脑简单;反应太慢就容易被欺负,等等。一直以来,我们都被强行灌输一个观点,那就是:劣势就是错的,我们要改进劣势,才能成功。而事实上,很多优势和劣势是相对的,不一定有对错之分,劣势也有可能成为你的差异化优势。所以,今天我们就来聊一聊,如何正视自己的劣势,将劣势转化为优势。鲨鱼效应,转劣为优PART 02大家知不知道,鱼类有一个存放气体的器官叫做“鳔”,也就是“鱼泡”,鱼类就是依靠它,在水中自由活动的。但同样是水中生物,鲨鱼不仅没有鱼泡,而且身体庞大,没办法浮在水面上,一旦缺氧就会死,因此不适合在海洋里生活。
和其他鱼类比起来,这就是鲨鱼的“劣势”。然而,鲨鱼为了获得氧气,维持生存,会通过不断调节肌肉运动的方式,在水里游动。长期下来,它的身体变得非常的强壮,在最不适合生存的环境中,打败了天生就适合在海里生活的鱼类,成为“海洋霸主”。而这个现象被称为“鲨鱼效应”。如果你也想像鲨鱼一样,把劣势化为优势,可以这样做:首先,要正确认清自己身上有哪些劣势可以转化为优势。其次,思考这些劣势在什么场合下能够转变为优势。最后,通过刻意练习,不断地将优势发挥到极致,让自己变得更强。错的不是劣势而是你把它当成缺陷PART 03错的不是劣势,而是你把它当成缺陷我们用“内向”来举个例子。内向常常被等同为“性格孤僻”和“不善言辞”,被认为是一个销售人员的劣势。因此,我们会想尽办法,努力让自己变得外向开朗。
但事实上,你不需要勉强自己去多说话。既然你不喜欢多说话,那就尽情地去发展自己倾听的能力。错的不是劣势,而是你把它当成缺陷比如说,在面对客户的时候,你只需要认真地倾听,去听懂客户的需求,而不是滔滔不绝、自顾自地讲话,抢走客户表达的机会。有时候,客户讲得越多,反而对我们就越有利。错的不是劣势,而是你把它当成缺陷因为我们了解到的客户信息越多,越能够帮助我们制定更完善的方案。这个时候,善于倾听就成为了你的差异化优势。除此之外,既然内向的人更愿意独处、花更多的时间进行思考,那么,与其把时间浪费不必要的社交上,倒不如让自己静下心来,把更多的时间用来思考如何优化客户服务的方案。错的不是劣势,而是你把它当成缺陷因为你比别人有更多的时间,所以你就可以比别人多想几步、多做几步。
比如说,在跟客户讲解方案之前,你可以先预演几遍,一边思考怎么样才能最好、最直接地戳中客户的痛点,一边不断打磨自己的话术,直到语言通顺为止。同时,你还可以想象一下,假如客户对你的方案提出异议,有可能会在哪些地方产生异议点呢?那么,你要用什么样的方式去跟他解释,他会更容易接受?多花时间练习几遍,直到有理有据为止。这样,当你真正地站在客户面前时,就会充满自信,表现出很强的专业性,客户自然就会认可你。这个时候,逻辑严密和认真细致就是你的优势。总结PART 04所以说,劣势本没有错,把劣势当成是缺陷,强行改变自己才是错。与其最好,不如不同。化用刘润的一句话:“业绩第一名,总人脉或许是根本战略。差异化战略,永远是为第二名准备的!”只要我们充分利用好自己差异化优势,一样能够成功。
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