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保险新人规划面谈意义流程现场模拟演练19页.pptx

  • 更新时间:2022-11-12
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如何对新人规划面谈规划面谈意义规划面谈是有针对性对新人面临的问题进行分析,根据需求采用具体的面谈方法,以达成新人心目中认可的目标,并最终落实在行动上,同时新人会更乐意接受主管的追踪检查并能主动寻求帮助。规划面谈解决的三大问题比如工作面临的困惑和困难,采取谈后的方式,情到深处自动人;解决实际问题主要指晋升和发展的意愿激发,通过横向纵向对比,指明发展的必要性;解决观念问题帮助利用基本法进行晋升途径分析、发展方式分析、发展目标规划等。

解决发展问题规划面谈流程新人规划面谈流程前期准备环节准备工具准备中期操作沟通接触说明现状异议处理订立目标后期追踪追踪检视前期准备——环节准备时间安排了解面谈对象提前预演至少提前2天准备,同时通知面谈对象面谈对象的家庭情况、兴趣爱好等,拉近距离,建立同理心预估面谈对象可能存的问题并尽可能准备应对措施前期准备——工具准备1.工资条2.基本法手册3.规划面谈表工资条是凸显组织发展利益的利器,面谈前准备好面谈对象近3个月工资条职业生涯规划的利器,需熟练掌握基本法核心利益点分人群准备对应面谈表规划面谈表展示中期操作——沟通接触做法:针对之前的预演中的内容,找触动点切入对近期工作表现自然、适度的点评和表示认可,有针对性的引导面谈对象做自我检视关键点:要互动、提问、回答、旁敲侧击,多肯定成绩,拉近距离,起到鼓励、期许的目的。示范:“最近业绩很不错!

听说你打算换辆新车,准备买什么样的?”“这条项链/手链/戒指是新买的吗?真好看,挺贵的吧?”中期操作——说明现状做法:结合面谈对象的数据现状及个人实际情况,有选择的寻找侧重点,与面谈对象沟通工作内容、薪酬福利、发展机会、数据差距等。关键点:要考虑面谈对象的实际情况,寻找面谈侧重点示范:你现在业务也挺稳定的,我看你这半年收入也有七八万了,挺不错的。但距离刚刚描绘的家庭愿景,其实还是有差距的,你接下来有什么目标和打算么?”①如果我们想要年收入达成30万,我们可以这样做....... 虽然很辛苦,但是最终要为收入而努力。

说明个人工作现状中期操作——说明现状做法:填写家庭愿景规划表,了解实际经济情况,分析家庭收入缺口关键点:描绘未来家庭生活的愿景,激发赚钱内动力示范:“你看过今年的支付宝账单了吗?你知道家庭一年的基本支出是多少吗?明年你的家庭有什么规划?”说明家庭收入现状中期操作——异议处理做法:根据面谈对象提出的问题和反馈,进行异议处理,解决新人展业过程中发生的问题,增强新人信心关键点:根据对象定方向,根据新人产生的问题对症下药示范:(有冲刺,但晋升失败的新人)“上个季度没有晋升成功,很可惜,但也不要气馁。今天我们一起复盘总结,找到问题所在,这个季度一定可以晋升的。虽然很辛苦,但是最终要为收入而努力,你知道……”   

(已增员,但晋升仍有差距的新人)“最近你一直有在增员,做得非常好。不过现在小组内的业绩/留存情况不是很理想,我们一起来找找原因......虽然很辛苦,但是最终要为收入而努力,你知道……“中期操作——目标订立做法:再次明确晋升目标及规划晋升达成举措,约定追踪面谈时间,提醒立刻行动关键点:解决疑惑、就目标达成共识,营造达成目标的重要性示范:那么为了能实现刚刚说的愿望,这个季度你的目标是......所以你在本季度的晋升目标是主管,每个月要新增2人,对制定的目标,你还有什么困惑吗?(新人提问,主管解答)我们再来回顾一下刚刚制定的目标,在本季度要增员...人,晋升...职级,所以本月和本周的活动目标是......种一棵树最好的时间是十年前,其次是当下。

既然我们承诺了目标,那就要努力实现。下周一我们再来一起见证成果吧后期追踪——追踪检视做法:对于遇到的困难,分析原因,有针对性地给予帮助,鼓励加紧行动关键点:追踪检视,确保目标达成示范:现在公司也非常重视新人发展,提供了全方位的支持,有培训、有奖励、 有荣誉,你看我们之前制定的规划,把全月的目标分解到每周,把每一个目标又分解到每天的工作,只要按部就班去做,达成起来就没有什么困难了吧?如果有什么问题,可以随时找我,我会尽最大可能帮助你一起实现目标。如果你有什么问题可以随时的向我询问,加油!


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