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无处不在的客户转化设计师思维的微信营销32页.pptx

  • 更新时间:2022-09-08
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无处不在的客户转化新时代的保险人画像专业的理财知识与技术敏锐的行业与市场洞察有感染力的交流能力职业化的行头与仪态良好的方案制作能力商业化业务经营意识倾听识别客户的需求与专家与科技合作真诚的服务意识与态度频率化的客户约访新时代的保险人画像指尖上的保险互联网背景下的线上社交与拓客能力指尖上完成各类社群圈层的经营能力心尖上的保险三观品德:正知正念真正站在客户立场分析问题、帮其解决问题,而非一锤子买卖的能力把客户真正放心上经营舌尖上的保险一对一的沟通、辅导的有效表达能力一对多的演讲、培训的能力笔尖上的保险收集、汇总、记录、整合相关资料的能力原创文字的输出及呈现能力

专业方案与报告的输出能力1、新中产和高客崛起2、队伍年轻化专业化3、监管升级、高管迭代4、互联网的入侵1、保险姓保和KPI的矛盾2、客户的隐形贫困和营销员急着出单之间的矛盾3、日益增长的客户智商和营销伙伴的套路的矛盾4、营销员单一的知识结构和多元化的客户需求之间的矛盾1、各大主体2、各大中介3、非保险类理财4、直销、传销、微商5、人工智能场景变化四大矛盾跟谁竞争?做销售三把key 2、客户好不好3、你和客户好不好1、你好不好觉得没有客户(不会找客户)把谁都当客户(不会选客户)获客太难2陌生市场市场缘故如何寻找客户真正的高手都懂得撩拨陌生人又爱又恨的缘故拿什么去撬动你?保险生活化,生活保险化,润物细无声学会搭讪,主动搭讪(牢抓三类人)充分发挥甲乙方思维(甲方多捧,乙方多哄)随时观察和运用供需理论(迂回包抄)一边做加法,一边做减法公司平台制式化和创新性活动有话慢慢说,点到为止互联网及微营销(微信微博抖音知乎、脉脉、天眼查等)

Ⅰ、个体转化: 如何在群里反客为主医疗体系:妇产科主任、产后恢复、临床舍友、母婴用品、保健品公司、药店、宝妈群、急救常识大金融体系:银行、理财、证券、房地产、4s店、信贷业、****案例爱心:急救知识讲座、养老院、残联、特教等公益组织爱好:电影、亲子、美术、健身、音乐、读书、旅行等大数据精准营销:用户习惯、爱好、趋势、背景等校友会、商学院、工会、联盟等组织工具进化论:伞杯笔、电影、体检绿通卡、保单托管、线上预核、线上理赔、APP公众号Ⅱ、职域营销: 缘故市场是指大家从小到大,随着生活的轨迹变化逐渐编织起来的人脉圈,不出意外会逐渐壮大,在中年时期达到顶峰,同时又有人不断流失,最后汇聚成你电话通讯录里,微信里,长期稳定存在的那部分人,我们称之为熟客。这里主要的关系,以原生家庭为圆心,往外扩散,包括亲戚,从小学开始直到大学甚至再往后的同学,私交很好的朋友,前同事和现同事。缘故市场做分组越细越好年龄手机号座驾微信红包为例一、建立人脉表格不设限不删选

二、确定表格模板三、分析客户属性1、姓名:家庭背景2、性别:感性理性3、婚姻:责任感裹挟4、行业:职业走向5、职务:职场经验和认知水平6、收入:还用说吗7、负债:尤其是隐性负债,可支配收入8、地址:富人区9、电话:社会稳定性10、喜恶:投其所好11、性格色彩:虎鹰考孔12、学历:买保险最多的是本科生13、社会关系:人脉半径14、积极型:激进保守15、保单梳理:年检托管16、其他四、真正的转介绍来自于:第一次的服务心理暗示1、你不可能俘获所有客户

3、客户分层:红苹果青苹果烂苹果2、准客户必须满足:需求决策权购买力设计师思维的微信营销个人销售记录历年平均销售百件以上单日签单总量21单月均十件保底80%是保障类险种单月个人保费121万单组客户签约16单 80%是80/90后客户80%线上经营及转介绍电话、QQ邮箱、面见微博、论坛公众号、知乎小红书、APP微信、抖音画图纸 传播媒介的跃迁画图纸 国人的微信生态客户关系新认知亲戚是渐行渐远的朋友朋友是越走越近的亲戚画图纸 数据背后的邓巴理论谢谢聆听


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