保险销售人员非车展业实务，经济基础(家财险，企财险，餐饮业)；意识的提高（文化水平）；事故的频发（现象）。社会的需求：提供保障(社会需要安定，务工人员)；各类的组织的需求(银行，外资)。国家的推广和政府的介入：强制性(完善社会体系，安全生产)；安定社会秩序；扶持和推广（农险）。对保险销售人员来说，①车险的竞争太大，利润太少；②从非车险切入更能接近客户；③不透明，追求利润很好的方式。非车险发展的背景，客户的需求，永保热诚，全心投入工作，对工作一直保持热诚；主动学习，同事之前互相解答，互帮互助；重点单子分析，如果最终成交，机构要对这个成单的过程进行分享。

非车月度学习，每个月集中把上个月的非车单拉出来，每个人对于每个单子，都要进系统学习，了解的单子越多可以更好精准报价。非车要经常沟通，要天天灌输。夕会、周例会、月例会持续强化。①夕会：通报当天的业绩，当天展业中碰到的问题都一一解决；②周例会：通报非车情况，列出本周非车报价的列表，进单情况，追踪情况；③月例会：通报非车情况，答疑解惑，报价未出单的一起想办法；④月总结：当月的新保和续保非车的一个最终出单情况，经典的分享；要进行专业培训，善于互问互答。技能为业务的根本，客户手上的业务能不能做，会不会找你做，想不想找你，很大因素取决于销售人员是否有足够的专业技能去解决客户的担忧和问题。

内容包括专业知识培训，比如险种（条款、费率）、政策（管控、条件）、报价（计划书）、理赔知识。报价书可以统一版本，内容简单明了，主险突出，包装要精美、漂亮。①让销售人员了解险种内容(财产，雇主，责任)；②对于一般行业或者普通业务能大概报出价格；③对于不同的险种如果寻找自己的准客户；④设计产品后业务员怎样去递送，沟通。①准客户开拓：险种宣导后让销售人员列出有这个险种需求的潜在客户；②主动出击：让销售人员和潜在客户联系，并跟进过程；③客户分析：潜在客户联系结束，和销售人员一起分析情况；④追踪：对于没有拒绝的客户，让销售人员主动递送报价单或者条款，后续再跟踪。善于寻找客户，并持续跟进。寻找准客户：分类之后和销售人员交谈，寻找准客户(关系，产品等)

需求分析（寻找产品）：在了解了客户的情况后，寻找一款产品，让销售人员带着产品说明去拓展业务，从车险开发非车险：帮每个销售人员拉一份车险清单，了解客户的每个基本情况，从中开发非车险业务。客户分类：把上年度的车险单子客户拉出来，进行分类汇总（人：老板、白领普通员工等）（单位：个体，城建、规划、交警、运政、消防等）非车险开拓技巧，后期反馈，销售人员和客户沟通后的情况，如果有需求，积极跟进，产寿联动，从寿险代理人下手。

工作之余（私下）跟代理人打好关系，比如生日送上一条祝福短信，他发的微信朋友圈的消息关注一下甚至赞美，留言。最新的方案单独发给她。这样就让他觉得你在乎他，心中有他什么事情都想着他；搞好关系，工作中，对于代理人的单子从前期沟通、报价、风险查勘、出单、后续服务要进行全程跟踪，甚至是全部帮他一手搞定，因为这是你的专业，让代理人不用花太多的精力就能把单子做进来，他觉得既省心又赚钱，那后续就找你就会形成习惯，离不开你；