新人担心卖不好保险怎么办“感谢您对我的信任和支持，更要恭喜您为自己和家人买了这份保险。我再给您强调一下，您买的这份保险是这样的：小孩子磕磕碰碰，每分钱医疗费都报销，每次不超过五千，一年不限次数，感冒发烧、生病住院医疗费百分之九十报销，一年不超过一万，住院一天补贴五十块钱生活费；上大学的时候领取教育金两万一年，共领四次合计八万，六十岁领回来祝寿金十万。无论那个时候我们做父母的在与不在，我们的孩子都会感受到我们的爱，终身有重大疾病保障五十万，分红单独计算。”

  我们这样给客户讲解保险利益：从意外医疗开始，再讲住院医疗，再讲教育金，再讲祝寿金，再讲养老金，然后讲到重疾，这样客户听起来就不那么反感。如果一见面就讲医疗，就讲重疾，客户会觉得很凄惨，不愿意跟我们进一步沟通。说话是一个艺术的活儿，做保险就要学会沟通、学会交流、学会跟客户说话、学会讲解保单利益的顺序，这都是很重要的技巧。

  我们必须告诉我们的新人伙伴，客户最讨厌的代理人就是，不买保险的时候总是纠缠客户；买了保险之后，客户就再也见不到这个代理人了，因为他又忙着纠缠下一个了。

客户服务，细水长流我们要做一个优秀的保险代理人，就是在客户不买的时候，要适度地拜访，不要过度地纠缠；客户买了之后，要加大见客户的频率，让客户知道我们还在做保险，他的心里就比较踏实。我们每次见客户都要跟客户重复强调他的保险利益，帮助客户整理保单，要告诉客户他的保障缺口，要培养客户对保险的认识。

我们常常要告诉客户，在这个行业要做得好，需要得到老客户的支持，希望老客户帮我们多介绍客户，这样才有更多的时间服务老客户。客户都是希望自己的代理人做得久一点，做得好一点的。当然在这个行业没有任何捷径可以走，必须勤奋一点用心学习。“专业从牢记开始”，只有你坚持学习，好好学习，学好专业化推销流程，学好产品的基础知识，学会做产品组合，学会对客户的需求进行诊断和分析，学会卖重大疾病保险、卖养老保险、卖理财险、卖教育金，学好拒绝处理，我们才会因专业而自信。更重要的是要学习好寿险的意义与功用，不断地坚定自己和客户对保险的信心。“有道便有术，无道便无术”，寿险的意义与功用就是这个行业的大道，当你充分掌握了寿险的意义与功用，就可以轻松面对客户的各种拒绝问题，解决客户的各种疑问。

 我们不要过度去钻研技术，而要系统学习保险行业的基本功、基础知识。就基于这样的目的，帮各位伙伴建立学习平台，得到大家的有力支持，广为传播，希望我们一起把这个行业做得越来越专业，越来越有尊严。特别是新人伙伴，第一你不能急于求成，什么基本功都没有，就想轻松赚钱，这不可能，也不公平。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香，这是亘古不变的真理。你得先把卖保险的专业化推销流程搞清楚，就是从计划与活动，到寻找客户，再到接触前准备，接触、说明和促成，再到递交保单和售后服务，每一个环节都要做些什么事情，你都得学习一下。

每次销售，你必须找到客户购买的理由，先说服自己，再去努力说服客户，不能只想卖产品，只是希望人家买，客户没有理由无缘无故地帮你。你找出客户购买的理由越充分，你就越自信，客户拒绝就会少许多。不要害怕拒绝，不经历八十一难，怎么能练成七十二变呢？拒绝是帮助我们成长的，你要大胆面对拒绝，拥抱拒绝，学会处理各种拒绝问题，这就是我们的工作。