如何让谁都觉得和你聊得来，在电梯里遇到领导，您会怎么和他闲谈呢？在餐桌上和客户聊起你不熟悉的话题，怎么回应呢？面对一个转介绍的客户，你怎么和他闲聊，打开话题呢？聊天的内涵和意义，课程总结与作业聊天的公示和场景，生活情趣、生活态度，可以从闲谈开始。一个共同的爱好、一次不经意的邂逅，一段共同的人生经历都是很好的契机。1.爱情始于聊天，发现人才、收拢人心可以从闲谈开始。不刻意的聊天和非正式的沟通是领导了解下属资源、思维和能力属性的机会。2.提职始于聊天，商业机会、项目灵感可以从闲谈开始。

涟漪式的沟通可以不断扩展话题的深度和宽度，从而提升更多发展的可能。3.成功始于聊天

内心安宁、人际融洽可以从闲谈开始。人的本质不是血肉和有机物的堆砌和组合，就像叶子，当风经过就会唱歌。4.幸福始于聊天，闲谈创造价值，人际沟通的黄金法则非正式场合，80%的人不会聊天，建立、维持、修复关系：各种层次心理的认同和资源分享。无目标不是无目的，要么是一种感情和金钱的储蓄、投资，要么是满足自身价值观、心理需求的归属感和成就感。优化双方关系，让自己和沟通对象之间的关系变得更好。聊天——建立、维持和修复人际关系的润滑剂。涟漪式的交谈让人感受到因为和你相处而受益。成功聊天=表现尊重+体现价值，掌握聊天公式，提升专家化社交的能力，闲谈表现为涟漪式的沟通，因为不设特定、直接的目标，因而轻松、自由，可以更多发挥空间。比如，人的特质、天性、禀赋、兴趣和能力。表现尊重不是简单的礼仪的礼貌，而是尊重对方的知识、技能、价值，让对方足够愉悦。表现尊重，可以传递自身的价值，或传递自己人脉中心的价值，让别人有希望结交的兴趣和渴望。体现价值成功聊天=表现尊重+体现价值，掌握聊天公式，提升专家化社交的能力，意义：请教别人丰富我们的知识与阅历，请教别人要他感觉被需要增进关系要点：自然、简单、对方擅长的话题，做足功课事先了解。话题：爱好、旅游、事业、健康、饮食、其他琴棋书画诗酒花、柴米油盐酱醋茶，闲谈公式之一：表现尊重方法二：深交流，要点：长时间的聊天，要“强准备”。意义：我们还要有很多话题谈资的准备，这样才能和对方积极互动准备：建立话题谈资抽屉，要求：做个有心人，收集客户的各种信息成功聊天=表现尊重+体现价值，掌握聊天公式，提升专家化社交的能力注意点，请教别人擅长内容使用开放性问题，管理好人设不夸夸其谈，不说敏感的话题成功聊天=表现尊重+体现价值掌握聊天公式，提升专家化社交的能力表现尊重不是简单的礼仪的礼貌，而是尊重对方的知识、技能、价值，让对方足够愉悦。表现尊重可以传递自身的价值，或传递自己人脉中心的价值，让别人有希望结交的兴趣和渴望。体现价值备注：11擅于输出——擅于输出价值而非价值观。闲谈公式之二：传递价值，首先要是创造自身价值培养自己输出价值的能力，展示更吸引人，让人更舒服价值传递要选择合适的场所，方式，时机，表现形式等你的价值是否是客户所需要的，所认可的闲谈公式之二：传递价值