基本的工作责任，当前，很多人对保险行业与保险销售人员的认识都有一个误区：觉得寿险营销是一个特别讲利益的行业。在保险公司，最重要的制度之一就是基本法，营销员的佣金都是以基本法来核算的；而平时，保险公司还会设计各种业务方案来推动营销人员业绩与人力的达成。内外勤管理者对于经济利益的过于重视，导致了很多其他行业的人，误以为我们寿险营销员是一群唯利是图的群体。其实，驱使人们行动的，除了利益，还有一个更重要的因素，那就是责任。正如国学大师季羡林老人在《人生的意义与价值》中所说：“在人类社会发展的长河中，我们每一代人都有自己的任务，而且是绝非可有可无的……人生的意义与价值恐怕就在于对人类发展的承上启下、承前启后的责任感。”为什么责任很重要，责任是人类赖以生存的基本条件，大年三十，边防战士依然在冰天雪地里站岗；疫情期间，很多医护人员都挺身而出，主动调往疫区抗击新冠；消防员不顾自己的生死，扛着燃烧的煤气罐冲出大楼……为什么他们能够这样做？是因为他们心中的责任使然。大家可以想一想，假如人类失去责任，这个世界将会怎么样？很有可能任意一场灾难就导致整个人类文明遭受重创。一场疫病爆发，大家都只讲利益，不讲责任，没人肯站出来和病魔战斗，没有人控制疫区范围扩大，没有医护人员参与救治，病毒会爆发式传播，最后导致死难者无数。在我们营销团队中，很多团队管理者喜欢把出勤和“扣钱”挂钩，结果不出勤的人反而有增无减，为什么呢？因为营销员会觉得，既然扣钱了，那我不来也心安理得。但如果我们安排他明天早晨主持早会，而且大家都很期待，他会不来么？所以，责任会让人产生强大的精神动力。当一个人被委以重任、赋予责任的时候，他的心灵就会发生奇妙的化学反应，就会有自我价值感，就会变得自律，就会变得主动和积极，而这些绝不是利益能带来的。责任是个人快乐和利益的根基，一个人尽责任和他追求长久的快乐与利益有什么关系？虽然很多时候，尽责任会暂时付出代价，会牺牲掉一些个人利益，但两者并不冲突。负责任的行为，能让人收获长久的快乐和利益。2003年非典时期，67岁的钟南山院士作为总指挥，奋战在抗击病毒的最前线。他的一句“把重症病人都送到我这里来！”令人难忘。17年后，已经84岁高龄的他在最危难的时刻，赶往人人避之不及的新冠病毒肆虐地区，带领大家继续抵抗新疫情。他的“最美逆行”，赢得全国人民的传颂，“白衣逆行，国士无双”。尽责任能获得长久的快乐和利益，而没有责任，就根本谈不上生存、快乐和成就。对于寿险营销人员而言，如果我们做到了为客户尽责，为他匹配了适合其家庭情况的保障，并长期提供高水准的服务，客户不仅会尊重、信任我们，也会在我们这里持续加保，为我们转介绍，我们也能拥有源源不断的客户，寿险营销工作也会越来越轻松、快乐。反之，如果一个营销人员只顾自己的利益，即便当下把保单销售出去了，后续客户也会越来越少，寿险之路也会越走越艰难。一个团队长，如果严格增员标准，团队里都是志同道合的优秀人才，大家也会越来越喜欢这个团队，就越能吸引人才进来，团队越做越大，团队长的利益也就越大。