销售支持功能组的运作，备注：【课程名称】销售支持功能组的运作【授课时间】250分钟【授课对象】组经理【课程目标】了解销售支持功能组的基本内容，明确销售支持功能组对初级主管的作用，通过研讨及演练让初级主管进一步明确在销售支持功能组中的角色定位。

【授课技巧】讲授、研讨、提问、演练【教学工具】电脑、投影仪、海报、白板笔?时间：1分钟?作为一名主管，参与公司的各项工作是非常有必要的。通过前面的课程我们了解了功能组的基本内容及参加功能组对我们的好处，接下来我们将重点了解五大功能组中销售支持功能组的运作。了解销售支持功能组的基本内容，明确销售支持功能组对初级主管的作用，通过研讨及演练让初级主管进一步明确在销售支持功能组中的角色定位。销售支持功能组介绍，如何配合销售支持功能组，操作要点：介绍课程结构。分享内容：我心目中的销售支持功能组是怎样的？对我有什么作用？分享形式：小组内每人分享，分享完成后进行全班发言分享分享时间：组内分享7分钟，全班分享3分钟，在上一堂课程中，我们学习了五大功能组。我们来回顾一下有哪五大功能组（讲师通过提问的方式引导学员回答）。你对其中的哪个功能组印象最深呢？/目前你接触最多的是哪个功能组呢？（抽选学员回答）这其中，与我们每个人息息相关，或者说作为主管，都要参与其中的一个功能组就是销售支持功能组。销售支持功能组到底是干什么的？我们来分享一下。?操作要点：讲师不需给出正确答案，带着问题学习接下来的内容。接下来让我们继续带着问题去了解销售支持系统和功能组。

五大系统关系图，再次来回顾一下五大系统的关系图。销售支持系统搭建的终极目标是业务高速高质量发展，需要解决的问题是营业部/点业绩生产线的有效运作，这个系统所包含的三个子模块是：销售组织、客户经营、销售策划。落地到营业部/点就是要搭建销售支持功能组。认识销售支持功能组，营业部/点客养推进自展，在营业部/点中建立常态化客户经营体系，从源头上解决客户来源问题。通过对自主展业的强势引导，逐步提升销售技能，确保营业部/点业绩持续、稳定增长。核心诉求，按PPT讲授。划重点：在营业部/点客养和推进自展这2项中，销售支持功能组发挥着重要的作用。销售支持功能组的工作内容销售支持功能组包括客户经营、销售组织、销售策划3大板块，共7项工作内容。备注：?时间：3分钟。1、销支功能组包含三大板块工作内容（客户经营、销售组织、销售策划），这是我们非常熟悉且天天在做的事情，但是天天做并不代表做得好、做得标准。销支系统就是让我们营业部/点的销售工作变得有标准、有系统，这样才能让客户和保费源源不断地进入，从而提升伙伴收入。2、销售支持功能组的工作内容中有三大承接，即：公司客养平台承接、公司销售平台承接、公司方案追踪。之所以嵌入这三个承接，是因为就目前的情况看我们不能一蹴而就，而要立足现实，让销售支持功能组在承接好公司现有的各类平台和方案的前提下，逐步实现自主客养、销售及方案制定，这是必经的过程，也是稳步发展的规律。