什么是保额销售?保额销售指业务员以保额为导向,以计算客户实际的家庭保险责任缺口,并建议客户根据该缺口及目前经济状况来投保,保额销售是一种方法与技能,更是一种理念与习惯。关键点:1、保额销售不同于高保额销售,每个客户都可以面谈与成交。2、保额销售的重点是以需求为导向,解决客户最重要的家庭责任问题。保额销售三大好处:利好客户:提升客户保障额度,让每一个家庭拥有更周全且足额的风险保障;获得认同:客户不幸发生理赔时,越高的理赔款越能提升客户的满意度,让客户更加认同我们并且易触发转介绍;
提升收入:通过保额销售提升件均保费和触发老客户加保,提升件数及佣金收入。步骤一、保额销售面谈导入面谈导入逻辑(保险要买且买对额度?抛出专业分析方法?打消顾虑)“大家都知道要给汽车买保险,而且知道给车买多少保额,因为对车的价值心里有数,但人的生命是无价的,针对于每个人具体需要多大的额度,也没有一个准确的数字,就算您现在立刻问我,也不能给到您一个立刻的答复。我们现在有一个非常专业的保障需求分析工具, 也就是《保障需求分析表》,就像裁缝量体裁衣一样,需要您配合一下。这个数据一定要准确、真实,您放心,您所有的一切资料我们都会保密的,那我们现在开始吧。关键点:将人身保障与车险保障做对比,引发思考。步骤二、保额计算资料收集简单四问(基本信息、退休支出、按揭债务、已有保障)1、您现在的年龄、打算退休的时间、孩子的年龄关键点:1、得出相关信息,为后续的计算做准备2、您在退休前每年的生活支出为( )元(每年支出*工作年限)步骤二、保额计算资料收集1、引导客户从基本支出、子女教育、赡养父母和其他方面(喜事红包、旅游基金、养车费用、的士交通费、保险费等等)来回答,之后相加得出退休前每年生活支出。2、按当年实际情况填写,切勿“添油加醋”,易引起客户反感。3、子女教育支出可先乘以需支出年限再除以退休年限,即可得出平均每年的支出。步骤二、保额计算资料收集3、您目前的按揭及债务情况为( )元关键点:1、这主要引导的问题是,您目前房屋还有贷款未还完吗?是否还有车贷或其他需还款的项目?信用卡是否有需要还款?4、您目前已拥有的寿险保额为( )元关键点:1、这里的保障额度主要是指个人长期固定的寿险保障,可引导客户填写以往购买的寿险产品及对应的保障额度。
步骤二、保额计算资料收集3、您目前的按揭及债务情况为( )元关键点:1、这主要引导的问题是,您目前房屋还有贷款未还完吗?是否还有车贷或其他需还款的项目?信用卡是否有需要还款?4、您目前已拥有的寿险保额为( )元关键点:1、这里的保障额度主要是指个人长期固定的寿险保障,可引导客户填写以往购买的寿险产品及对应的保障额度。
标准化保额销售流程,先计算结果,再讲解拥有保障的意义。计算寿险保障(单一经济支柱):
“我们来计算一下您的寿险保障需求。根据公式应该是生活支出144万,加上负债100万,乘以您的收入占比,再减去已有寿险保障,不知道您的收入在家庭总收入中占比多少?
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号