过本课程的学习，了解并掌握专业化销售流程中促成的具体步骤和话术，完成签单；通过现场演练的方式巩固异议处理的话术和技能，帮助解决业务员实际问题，重新发现新的需求，进而提升促成效率。医疗险种说明（一）（3个背景）医疗体制改革，社会福利体制的改变，重大疾病发病率上升医疗险种说明（二）（3个原因），环境的改变饮食结构的改变，工作压力的改变，我们的未来真的很难预料？一旦悲剧真的发生在我们身边，您？？？

您真的给您自己准备好了充足的医疗准备金了吗？医疗险种说明（三）（3种态度）保命态度——最基本的治疗（20万以下）——宁愿人吃亏不愿钱吃亏治病态度——按照医嘱治疗（50万左右）——宁愿钱吃亏不愿人吃亏VIP态度——全部顶级治疗（100万左右）——就算生病，也是一种享受，您的医疗账户里有多少呢？您打算如何来准备您的医疗账户呢？

医疗险种说明（四）（3种方法），一次性准备：存取50万——？？？有吗？用吗？赔吗？

分期积累，每年存2.5万，连续存20年——？？？行吗？用吗？能吗？认同一种观念—分期缴纳，不受年限限制！！！说明的精髓——在于“观念的转变”说明环节结束语：（3句话）您觉得我说的有道理吗？我的观点您认同吗？您看您还有什么问题吗？客户只是询问一些信息，动机不是对你的话有所怀疑，而仅仅是出于好奇，在某种程度上带有怀疑的色彩，我们要做的是，想尽一切办法消除这种负面的疑虑异议贯穿始终  正确心态面对“一旦遇到异议，成功的销售员会意识到，他已经到达了金矿；当他开始听到不同意见时，他就是在挖金子了；只有得不到任何不同意见时，他才真正感到担忧，因为没有异议的人一般不会认真地考虑购买。” ——美国著名销售大师汤姆?霍普金斯，异议处理的精髓——进入空的境界

客户永远是对的，不要总想去说服客户您的意思是说……重复说1、认真地倾听客户的语气语调，理解客户的想法2、如果你相信只是个问题，则直接回答3、不要赢了争论而输了保单4、诚恳地询问客户：“我的回答是否解答了您的疑惑？”5、不要自已制造问题，不懂装懂胡乱说话，处理异议的方法，我们每天去报摊上买一份报纸，打开就能看到很多交通事故、火灾、地震等意外每天都在发生，意外不会因为谁身体健康而不发生。而且，保险不同于其他产品，不是什么时候想买就能买的，等身体出现状况再想买保险时，也许要付出比现在高几倍的价格。那您说是不是身体健康时买保险更合适呢？提出方案       我为您设计的这份计划，能够让您仅仅付出不多的成本，就可以有病治病，无病养老，您觉得是不是很好呢？不如现在就投保，您将马上享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。1、客户异议：“听说买保险容易理赔难！”“除此之外，还有没有其他原因让您不考虑保险呢？其实啊，条款上客户的保障权益写得清清楚楚，保单也是具有法律效力的，符合合同约定赔付条件的保单，保险公司是不会不赔的。况且我们公司秉承的服务理念就是：恒守诚信、大爱保障。”您看您是选择50万的保额还是100万？转促成话术：(要求背诵)其实很简单，我们的投保流程是这样的……