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主管的角色定位错误及修正47页.pptx

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如何做一名优秀的主管在寿险市场变革的今天,主管们的困惑…怎么才能提高团队凝聚力?如何进行新人辅导和团队经营?怎么才能提高属员的业绩和收入?作为主管,我到底应该做什么?什么是主管?经营者和管理者我们的团队------铁打的营盘,流水的兵:盘住、盘活,最大化留存!有人才有业绩,有树才有鸟栖:人---人才---精英!你好,我好,大家好:大家好,才是真的好!课程大纲一、什么是主管二、主管的职责三、主管的角色定位四、常见的角色定位错误及修正主管的角色定位什么样的定位就会产生什么样的行为晋升&维持主管的有效管理让勤奋敬业、埋头苦干的人在工作中不受干扰让不干工作、闲言碎语、搬弄是非的人没有市场让兢兢业业

刻苦扎实的人得到鼓励受到表扬让工作拈轻怕重、做和尚不撞钟的人受到批评和责备营造良好的工作环境主管的有效管理三“率”:主管要做优秀的表率榜样的作用:属员追随的希望业绩表率:绵羊是带不出雄狮的!行为示范:言行一致、身教大于言教主管的有效管理晋升的过程是团队留存和基本法利益最大化的过程五“育”:提供有效的训练技能人才是育出来的,技能是练出来的自我的学习和突破:成长是逼出来的!不断的鼓励和带动:每天进步一点点!育成的创新和实效:看得见、跟得上、拿得出、打得赢!作为主管,要清楚的意识到 :若陪访少、 辅导少

激励少,追踪少,约束少,关心少,抱怨多,索取多,算计多,偷懒多,不在做小事上下功夫,那么管理效果会逐渐减弱,长此以往,团队丧失信心,主管丧失威信,天天走旧路,团队肯定没出路!主管的有效管理一、什么是主管二、主管的职责三、主管的角色定位 四、常见的角色定位错误及修正上行下效  上梁不正下梁歪只管“生”不管养   团队永远原地打转  只看眼前  短视行为  团队无成长团队的凝聚力是人心经营和人性经营的结果你对团队的需要永远大于团队对你的需要!谨慎对待对下属的承诺,白纸黑字也是对自己的约束!管理箴言共勉1.解决问题之前,先搞清问题,切莫道听途说,没有调查就没有发言权!2.制度无论好坏,重在公平,重在执行!

制度的破坏者往往是制度的制定者(主管)!管理箴言共勉3.监督和检查不是信任不信任的问题,而是游戏规则!人越是有严格要求,越有绩效考核,他觉得活的越有尊严;管理不等于比赛谁的爱最多,不要当烂好人;做主管的应该不断建立你的体系,严格你的制度;做“好人”就不要做事,做事就不要做“好人”,要不怕得罪人。4.“属员跟着主管,不管钱挣没挣多少,但个人所掌握的知识、技能和工作能力一定要能够不断的提升,否则,这个主管就是没有良心的。”“兵随将转,无不可用之兵”,属员的素质就是主管的素质,属员素质低不是你的责任,不能提高他的素质则是你的责任。5.带团队就是带野心、带欲望、带状态;团队说到底是 人的问题,管理说到底是借力。

失败的主管以其一己之力,解决众人问题,成功的主管集众人之力,解决团队问题。经营团队的过程就是借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,你才会成功。 6.作为主管不要怕属员比你强,如果员工比你弱,说明你选人育人不当,把员工推到前台,给他们信任与鼓励,你在后面提供后援支持服务,这就是成功的秘诀。管理箴言共勉主管成长引领团队发展团队的问题就是主管的问题主管不成长就是对属员的最大不尊重


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