入保险的，使用了哪些话题？面谈时碰到的最大的难题是什么？你是如何处理的，使用了六步成福中的哪些图和话术？推荐了哪些产品或组合？你是怎样介绍产品的结果是怎样的？对于这样的结果，你个人感觉有哪些收获？对于这样的结果，你个人认为还可以怎样做得更好？明确训练的目标有兴趣接受训练放松心情提前做好准备复习已经学习过的知识和技能携带相关学习材料，预留足够的训练时间。

使属员了解需要掌握的技巧（如六步成福之认可自己），说明的内容说清楚这个技巧运用的目的流程、步骤配合使用的工具（如图、表格、其他资料等等），你做他看使属员能够直观地了解和感受所学的技巧如何在实践中运用，要领进入情境，把属员当做准客户客户进行示范仔细、耐心、完整地示范，同时注意不要在示范过程中进行其他，方面说明必要时需要多次示范，每次都要高标准地示范，示范之前提示属员仔细观察你的示范过程。

备注：52观察他做你看，目的是提供属员现场演练的机会，确认属员是否掌握并能够运用技巧，了解属员掌握并运用技巧的程度，观察后提供反馈，促进技能提升，针对属员的表 现和进步适度 给予赞美与鼓 励引导属员自我反馈结合技巧运用 具体说明优点，至少三点具体说明可以 进一步改善的 部分并给出替 代方案，最多 三点激励并获得继续行动的承诺备注：55有效反馈流程针对属员的表现和进步适度给予赞美与鼓励你的演练很不错，… …这次演练比上次有很大的进步。

备注：56有效反馈流程三个问题引导属员自我反馈在刚才的保额阶梯图画图演练中，你感到自己哪些地方做的比较好？在刚才的保额阶梯图画图演练中，你感到自己哪些地方做的还可以更好些？如果再来一次演练的话，你认为自己可以在哪些方面做的更好一些？备注：57有效反馈流程结合演练中技巧运用具体说明优点，至少三点从哪些地方看出他的“三好”流程完整没有缺失，步骤顺序。

没有错乱流程中的注意事项、辅助工具的使用准确无误演练中的一些突发情况应对比较从容、得语言表达流畅、自然、自信得体，体现专业和亲和力，肢体语言自然得体口头语言比较积极正面，且依法合规备注：58，有效反馈流程，说明至少三个优点时可以采用如下的话术结构，第一，刚在你在演练时……（演练时的具体表现），这样 的话，我作为准客户会……（刚才行为的良好结果），因 此，……（归纳总结出的第一个优点）第二，刚在你在演练时……（演练时的具体表现）。

这样 的话，我作为准客户会……（刚才行为的良好结果），因 此，……（归纳总结出的第二个优点）– ……备注：59有效反馈流程具体说明可以进一步改善的部分，– 刚在你在演练时……（演练时的具体表现），这样的话，  准客户会……（刚才行为的不良结果），因此，如果……（改进的具体方法和行为）会更好一些，备注：60有效反馈流程激励并获得继续行动的承诺，– （得到肯定答复后）太好了，我们一起努力！

督促属员在实践中运用技巧，持续训练并及时反馈，评估训练效果，备注：62课程回顾，为什么使用六步成福销售话术，应该掌握六步成福销售话术哪些要点 如何操作属员六步成福训练，备注：63谢谢大家。