万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 险种分析 > 中资公司资料

平安优质服务赢得忠诚客户33页.pptx

  • 更新时间:2019-09-14
  • 资料大小:5.49MB
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:16 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

QQ截图20190914130511.jpg


情况一:2018年10月份小张按期收回了这6张保单第二年续期保费,则小张可得续期利益如下,保单继续率:100%,第二年度服务津贴:21500×12%=2580元,继续率奖金:2580×110%=2838元,续期利益合计:2580+2838=5418元,情况二:2018年10月份小张除1件5000元保单未收回外,其余保单均按期缴纳续期保费,则小张可得续期利益如下,保单继续率:16500÷21500 = 76.7% (高于75%低于80%),第二年服务津贴:16500×12% = 1980元,继续率奖金:1980×30% = 594元,续期利益合计:1980 + 594 = 2574元,续期利益少了整整2844元,情况三:2018年10月份小张除1件5000元和1件500元保单未收回外,其余保单均按期缴纳续期保费,则小张可得续期利益如下,保单继续率:16000÷21500 = 74.4% (低于75%),第二年服务津贴:16000×12% = 1920元,继续率奖金:1920×0% = 0元,续期利益合计:1920 + 0 = 1920元,续期利益少了整整3498元,3498元的收入差距,要做多少新契约才能赚回来?3498元÷ 25% = 13992元,如果耐心引导客户按时缴费,就相当于多做13992元的业绩,何乐而不为呢?服务=收入!继续率奖金计算是滚动的,一张保单可能毁了一年的继续率,并且影响未来的长期服务奖!

2016年开门红期间新老客户投保情况,客户的生命周期与服务契机 ,推荐适量的人寿保险、意外险和健康医疗保险,向新婚夫妇推荐人寿保险、重疾保险,增加夫妇的人寿保险,推荐适合孩子的教育保险,经常检视夫妇的保额是否足够,推荐养老保险计划,人生的任何时候都可以让客户购买一份高档次的医疗保险,并根据具体需求加保,不要忘记在客户的家庭中,还有其他家庭成员,以老客户为核心,做好服务,进行再开发或获取更多客源!建立客户档案,优质服务从客户档案管理开始,1、整合客户资源,2、发现潜在需求,3、及时服务客户,4、提升销售效率。

建立客户档案可以帮助我们——(一)客户档案管理工具——行销支持系统,个人客户基本信息、家庭资料录入或批量导入,团体客户基本信息录入或批量导入,查询个人客户、团体客户的购买记录,查询孤儿单分单及开发情况,为无手机号的投保客户补录手机号,根据投保单号、客户姓名等,为其查询风险保额,登陆行销支持系统,点击“销售-客户管理”,(二)客户档案管理工具——口袋E,客户列表:查询所有客户信息添加客户:录入新增准客户信息,附近客户:自动定位附近客户,合并客户:将5项及以上信息重复的客户合并,标签管理:为客户分类,E锦囊:根据客户需求给业务员提供销售建议和服务指引,目标客户:提供目标客户详情,孤儿单客户:查询孤儿单客户,直通金管家:金管家介绍及邀约、客户活动情况……主导航页,主要功能,让零散的客户信息,变得集中、有规律。

E宝功能,代理人通过展E宝将产品、资讯信息发送至客户微信,分享内容自动绑定代理人工号,客户间相互传播,实现快速大规模获客,系统可回传客户端客户对展E宝推送信息的查看情况,代理人可及时查看客户购买产品所在步骤,以便提供服务咨询,(二)金管家客户经营核心功能,在职前班我们已经学过金管家,相信大家在平时的工作中也是经常用到它,接下来我们看一段视频《**金管家,值得托付的金融生活管理专家》,一起来回顾一下金管家带给我们的工作便利,帮助我们轻松获客。



您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
 您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"平安优质服务赢得忠诚客户33页.pptx"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright © 2008-2019 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000163号