专业就是用一定的方法、流程，高效率达成目标。你以前没有从事过寿险业，甚至销售都没做过。现在是从零开始，我们培训课程和你的主管告诉你的，都是以这个行业的方法观来说的。如何开始，如何掌握，如何创新，都需要你沉下心来，用空杯心态去学习。如果用学校来比喻的话，你这是在幼儿园，学好每个基本动作，就是专业的开始。认真听每一堂课，每个晨会，就是迈向专业的第一步。要成为这个行业的专业人士，快乐工作，轻松挣钱，就要掌握这些方法和流程，才能事倍功半。练好基本功,做好几个基本动作,就迈上了专业之路.一会后面讲到的很多都是专业体现,你要好好记录。

坚持——当然在掌握之前和掌握的过程之中，会觉得很难、有时甚至觉得很痛苦。每个小孩在会走路之前就已经跌了许多跤了。如果跌了跤  再也不学了，那人都不会走路了。只有坚持，才会走，才会跑，才会跳。道理都是一样的，坚持是要做好这个行业最可贵的品质之一。不要轻言放弃。你是不是也这样想呢？希望**在以后遇到自己职业低潮期时，能回头来想想今天我们说的这一段话，如果你觉得工作对于你来说很难，付出老不见回报，要知道原因是不够专业。那让自己沉下心来，踏实做事，成功就在拐弯处。

公司文化阐述：强调专业和坚持，刚才讲到踏实，正好给你介绍下我们区的经营哲学：踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，做凤凰社成员占比最高的营业区。下周我们再谈时，我想听听你是如何制定这个目标的，好不好？坚持一日三访的习惯，接下来，我们来谈下代理人的工作模式。代理人制度要不要每天出勤呢？你是如何认为的？其实为什么我们要求出勤，是因为现在绝大部分员工的基础知识，销售技能，从业心态都还非常薄弱。从哪里去学习，哪里去调整呢？就是晨、夕会。寿险营销是非现场管理，唯一的现场就是这两个会。这两个会能带个给我们最新的销售技能，专业知识，工作氛围。同事之间每天见面，互相鼓励，互相学习，迅速把自己调整到一天的最好状态。所以你看，这个考勤重不重要啊？当然，我们也有相应的考勤管理，（详细介绍）你知道，差勤扣款不是目的，只是手段，它的使用是以部门经费形式出现的。我们也有公开的帐目，取之于民，用之于民。

保险公司最重视的是培训，而**更把它作为重中之重。每天早上你可以参加公司的早会，公司下发最新的资讯速递，同时可以看到全省每天的交单数据，知道自己在全省的排名，而不至于坐井观天。还有优秀同仁的典范分享，可以相互借鉴经验。公司根据新人成长路径设计相应的训练课程，特别是新兵训练营模式，引领其他行业，它是有专门的老师负责你们这一期的新人，像家人一样帮助你们提升销售技能、帮助开单等。一旦你转正了，恭喜你参加公司举办的进阶训练—转正培训，“希望之星”。你不仅感受到公司高规格的培训，还会感受来自公司的很多优秀讲师和市场高手带来最新和最实用的实战课程，一定要珍惜这次难得的机会。

 在新人衔接训练中专门会有这堂课，我只提醒一点，工作日志之所以这么大力提倡，它代表的是时间管理的合理性。工作安排的计划性，以及你档案管理的规律性。它的作用不仅仅在于记录每天的安排，查询客户相关资，包括以后在业务交叉中都有重要作用。(举例) 每天二早我们有**中的五分钟,就是专门用于检查记录的，这个时段不做别的事，专心把工作日志记好。然后主管也会检查批阅的。

师傅引进门，修行靠个人，一定要学会自我管理，学会去约束、要求自己，有时甚至是强迫自己去做那些不喜欢但有益的事，强迫自己不去做那些喜欢但没有益的事。这是在时间管理这堂课中也会讲到的。一个人的约束是由外力和内力共同完成的，其中内力占了主导。学习钻研专业化销售流程，不要因为客户是缘故是朋友而忽略某些环节。因为在销售过程中客户会忘记你们是朋友，会站在销售的对立双方来处关系。保险是无形特殊商品，你还要在以后的拜访中体会适应这种商品在销售中的特殊性。最重要的一点就是无形商品是卖出去的，有形商品是买回去的。这买卖的不同就要求我们业务人员在销售过程中是主动的。