客户服务小密码——保全及理赔
授课时间 | 30分钟 | 讲师要求 | 优秀专/兼职讲师 | 主要 授课方式 | 讲授、互动 、提问 | |
授课目标 | 通过本堂课程的学习,了解常见保全业务的处理,掌握理赔及保全的基本概念 ,以及理赔的基本流程、所需资料。万一网保险资料下载门户网站 | |||||
成功讲授本课程的关键因素 | 1、讲师对保全及理赔等业务操作有一定的了解及经验;万一网保险资料下载门户网站 2、注意收集更新公司重大及近期理赔案例丰富授课内容。
| |||||
主要授课内容及流程 |
1、 保全的概念及业务处理(15分钟) 2、 理赔的概念及业务处理(10分钟) | |||||
所需工具 | 讲师 | 讲师手册、课件 | ||||
学员 | 学员手册、测试题 |
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号