尊敬的各位领导、同事，大家好！非常高兴能在这里来和大家一起分享交流，说实话接到这次任务的时候心里是非常的忐忑和不安，感觉这次任务非常的艰巨不过同时也感觉也很荣耀，因为能在这么多优秀的部门中选我为大家分享，在这里我要感谢中区能够给到我这次成长和学习的一个机会，今天，我要给大家分享的的题目是“给你的留存加个保——关于一年内新人集训的推动分享”。我们作为保险代理人，会定期给客户做保单年检，鼓励老客户加保。同样地，我们作为部经理，新人留存就像我们的客户，不知道大家有没有想过给你的新人留存作检视、加“保”呢？那么我们训功组运作的“一年内新人集训”就是对新人留存最好的加保。接下来，我就跟大家分享我们部门是如何去推动一年内新人集训的，在分享前做一个简单的自我介绍。

我是来自**南聚仁45部的王淑娟，04年的11月份加盟**，到现在已经有11个年头了，我知道在座的各位有比我入司时间长的前辈，当然也有比我入司时间短的晚辈，那无论是时间长或者是短，我想我们能够相聚在**一起奋斗和拼搏那都是一种缘分，所以我很荣幸跟大家一起在这里学习交流，我是12年7月晋升的部门，晋升时的人力46人，经过三年多的一个发展，截直到现在有142人，同时我个人也是连续五年荣获IQA，12-14年连续入围MDRT，现在是分公司四星级导师，今年7月份晋升中区金牌导师，这几年成长了很多，收获了很多，最让我受益的还是我多年在训功岗位上的历练。09-12年晋升以前担任部门训功组组长，也多次荣获**分优秀训功组组长，正是这几年在训练方面的经历，我们部门的训功组快速成长，成部以来部门也一直是**分优秀训练营业部，近4年多的成长与经营，让我感到部门的发展越来越离不开留存工作，在新人留存方面，我们仍有很大的提升空间。

说到我的部门这里有一组数据，分别是我们部门13年到今年1-8月新人的一些指标，有留存指标、有钻石会员占比，也有新人活动率。首先，从留存指标来看，我们的三转、六留以及十三留都稳步增长，尤其是十三留从13年的25%提升到现在的43%，一年内新人的钻石会员占比也从13年的5.89%到今年的14.55%，其中7-12月新人的钻石会员占比提升很大，提升了近14个百分点（图中第二个标黄列），一年内新人活动率从59%提升到69%，同样地7-12月新人提升很大，近16个百分点的提升（图中第三个标黄列。）从这个数据上看出一年内的新人各项指标都在提高，尤其是7-12月阶段的新人指标提升最大！

说起新人集训的推动原因，第一个原因是因为我们部门新人留存堪忧，后端压力较大。左图展示的是我们从12年到14年三转、六留以及十三留的变化，其中六留（图中红线）十三留（图中的绿线）较12年衰减，六留始终不足60%，低于分公司整体，十三留更是从分部以来的50%衰减到14年的24%，可见我们部门的新人在后端的关注度不够，行业发展的信心不足，新人就留存不下来，相应的主管的收入也难以提升。

推动新人集训的第二个原因呢，也跟我们的人力发展有关。今年是我们保险行业的黄金时代，大力业绩发展很快，同样地**分的人力发展也是进入快车道，我们45部的人力也有了一个较快的发展，从14年1月初的65人发展到现在142人，一年多的时间人力翻了两番，一年内新人占比也从14年的40%到如今的66%，如果我们再不解决我们部门新人难留存的问题，提升我们的十三留指标，那我们这一年多的努力就白费了，还会影响到部门的增员氛围和未来的发展。在这里，我也多次思考，我认为必须以培训为抓手，将制式培训与非制式培训结合起来，做好训功组的工作。