究竟保险是什么？我们每结识一位客户意味着什么？我们每销售一份保单又意味着什么？你是否亲历过保险发挥功用的那一刻？在xx还有这样一群可爱的人，他们是奔走在风险第一线的职业人，他们是保险责任实施履行的见证人，他们用专业和敬业，为我们的每一位客户。听完理赔专家的讲解，谈谈您印象最深的三点。结合真实理赔数据与案例，要为客户提供专业的保险方案与服务，我们需要怎么做？