新人的第一个月是否留存，90%的因素在于其所受的训练辅导，2-6月的新人，训练辅导的因素则占60%，常用的训练方式，角色扮演：以模拟的方式，将现实推销中会碰到的状况重现，由组员分别扮演准客户和业务员的角色，以使组员学习在现实环境中，该如何处理此类状况。陪同拜访：陪同组员展业，督导即激励与指引下属完成设定的目标。你知道组员在做什么，组员知道你知道他在做什么，你知道组员应该做什么，组员也知道他应该做什么。