客户背景：童装店老板，之前超市同事，生意经营不错，只为小孩购买保险，妹妹曾在同业从事保险，不下20个业务员来拜访过，都被拒绝。本次我是二次拜访，我：你的生意这么好，又有这么多人找你买保险，怎么不给自己买一些保险呢？客户：他们讲的我听不懂（抱怨），也不知道自己应该买什么，我：那你最担心什么？（健康方面，你对什么问题最担心？）

一问，客户：（“得疾病的人很多”，同时回忆我们以前同事的事情）我：你自己有多少保障？（针对这些担心，你做了哪些准备？）二问，客户：我有农村医保，每年好像100元左右。我：能报多少知道吗？（这些准备够吗？）三问，客户：那个同事也有农村医保，但好像自己花的钱更多一些。我：是啊，农村医保在当地医院只能报80％－90％，但是得重疾到省内治疗只能报50％左右，到省外只能报20％左右。其余的钱，怎么办呢？（如果不够，会产生什么不好的影响？）四问，客户：那只能我们自己承担了。我：除了农村医保，人寿保险可以解决什么问题你了解吗？（我有一些方法可以帮助到你，你愿意听一下吗？利用五问导入产品说明）我：根据目前的医疗水平，你觉得20万保障合适，还是30万保障合适？

运用提问技术同样可以销售其他产品，1、健康（养老、理财、子女教育等）方面，你对什么问题最担心（你有什么目标）？2、针对这些担心，你做了哪些准备？3、这些准备够吗？4、如果不够，会产生什么不好的影响？5、我有一些方法可以帮助到你，你愿意听一下吗？6、根据目前的医疗水平（考虑收入、通货膨胀及你的需求），你觉得20万保障（费用）合适，还是30万保障（费用）合适？提问技术小结：让客户说出业务员想说的话，所以把你想说的改为想问的，而且要积极倾听；客户不会主动说出他的需求与想法，必须以提问促使他思考及回答。客户自己说出来，会更加相信结论；拜访前充分了解客户资料，先设计好一些问题。