当你是新人时，学了很多理论知识，但不能熟练的运用，这时你希望得到主管什么样的帮助？新人的第一个月是否留存，90%的因素在于其所受的训练辅导，入司2-6个月的新人，训练辅导的因素则占60%，常用的训练方式，角色扮演：是以模拟的方式，将实际销售中会碰到的状况进行预演，由组员或自己分别扮演准客户和业务员的角色，让组员学习在现实环境中如何处理此类状况。

陪同拜访：让新人对拜访形成一定的概念、树立主管威信、了解新人技巧掌握情况、协助销售考察新人独立展业的能力，进一步了解其销售优缺点。衔训通关：在新人参加衔接训练过程中，主管要参与组员的技能通关。陪同拜访的定义：透过共同拜访，以现场示范或指导的方式，达到训练效果，最终增加新人留存率。

主管陪访的意义，增强销售信心，了解问题所在，提升销售技能，陪访也是一次训练，在新人成长过程中，你有做过什么样的督导动作吗？督导就是监督与指导，它是由机构内资深工作者对机构内新进入的工作人员，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。