这个世界的有趣事儿就在于，当你选择的时候，并没有一个所谓的正确答案在试卷背后等着你，而当你若干年后回顾自己当初这个决定的时候，所谓的对错都已经毫无意义，你已经伴随着你当时的选择走了这么多年……让生命充满喜悦，虚心面对生活中的一切，从不同的角度去观照，将会看到另一片更广阔的天空保险是什么？保险公司要什么？新业务寿险规律——商品特性，寿险商品是无形商品“三看”寿险保单：形态上看：一张纸，性质上看：一份契约，内容上看：人的生、老、病、死、残风险.

结论一：保险公司出售的是信用，保单是信用的凭证，因此“诚信”是保险公司的基础。结论二：客户对保险商品的感受是保险公司的服务，因此“服务”是保险公司的核心业务。寿险规律——商品特性，购买者需求的潜在性，保险风险是潜在性的，购买者的保险风险可能发生，也可能不发生。投保人的保险需求也是潜在性的，可以买，也可以不买。结论三：绝大多数购买者不会是主动的。结论四：由于可能发生，也可能不发生，增加了销售的难度。结论五：由于可能发生，也可能不发生，会出现逆选择。

寿险规律——商品特性，寿险依赖营销员推销，需求是潜在性的，人们忌讳谈论生老病死残，购买的主动性差；寿险商品的销售是靠营销人员的“一张嘴”推销出去的。结论六：寿险公司首先要有推销人员，并会形成独特的销售队伍管理模式。结论七：在初级市场，人数与业绩成正比例关系（“人海战术”），且业务员的推销具有导向作用，形成“卖方市场”。结论八：促销活动的对象是销售人员，而不是消费者，由此也容易产生误导。寿险规律——商品特性，寿险产品不是消费品，以人的身体和生命为保险标的，而该标的不是商品，不具有商品价值。投保人购买人寿保险的目的不是为了消费，而是为了获得经济补偿。