微信经营遇到的瓶颈,微信主顾开拓四步曲,一、用微信的你,有没有遇到以下瓶颈?几百几千的微信好友,找不到目标客户,找到目标客户后,不知如何建立关系,怎么植入保险而不引起朋友反感,微信好朋友怎么转化为寿险客户,二、微信主顾开拓四步曲,第一步:添加好友,第二步:识别准主顾,第三步:巧用微信,第四步:线下约访。第一步:添加好友,如:读书会,健身会、驴友、车友会等小圈子活动时,添加对方微信。如:等地铁、接孩子、咖啡馆等人,外出购物等都可成为添加对方好友时机。目标:利用大数法则,每天添加3个好友!让添加好友像呼吸一样自然!如:亲朋、好友、老客户,推送对方的微信名片。对方朋友圈内容:积极、正面、友善易沟通交流,对方朋友圈场所:经常去的地方可以协助判断经济实力,优选:已见面认识,初步建立友好关系的客户重点跟进,取舍:对于发送消息不回复或无互动的客户,可延迟跟进。
第二步:识别准主顾,方式:管理好友,巧用微信四大功能,1. 用好“标签”,添加好友时,根据对方特征添加标签。如:约访:已电话约访过的,可重点跟进,APP:已注册金管家app,可重点推送app上的相关活动,社保/咨询保险:主动询问过保险,客户:需重点维护,证券/贷款/好房/车险:有咨询过或购买过综合金融的相关产品,转介绍:通过转介绍签单的客户。
第三步:巧用微信1—管理好友(1/2),巧用微信1—管理好友(2/2),2. 简明“备注”,全名前添加L/M表示客户性别(L:女性,M:男性),根据性别,发送针对性的产品和祝福短信。3. 及时“描述”,如:家庭情况、生日、已购买过的产品、兴趣,见面地点等。4. 重要“置顶”,强烈购买意愿者置顶,提醒自己及时跟进。巧用微信2—聊天拉近客户距离(1/3),方式:利用准主顾的兴趣爱好,拉近与其距离,案例背景:王先生,旅游和健身爱好者。
参考动作与关键句:【业】陈先生,我看你挺喜欢户外活动的,形式一:这有个免费的活动分享给你 (发送活动链接),你抽空看看有没有时间参加。(分享信息,适合关系还处在初期阶段)形式二:陈先生,这周我组织朋友去爬笔架山,不知道你有没有兴趣一起来玩?(邀约线下,适合双方关系比较熟悉)
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