客户经营中获取客户并建立信任的能力是需要持续培养的，通过课程的学习，使我们可以发现客户、了解客户与客户建立良好关系，为销售工作奠定坚实的基础。客户的重要性，客户是我们最重要的资源，是我们在行业持续发展的根本！没有客户，寸步难行，客户经营与维护的重要性，建立信任，建立客户与销售人员之间的信任关系，获客，通过经营策略吸引潜在客户，客户经营与维护的两个层次，客户经营与维护的方法。

获客——客户在哪里，陌生客户的价值，练习人际交往能力，养成收集客户名单的习惯，拓展自己的生活和思维的边界，获客——筛选合格客户，年龄符合要求-不老，身体健康者-不差，有经济能力-有钱，容易接近的-可亲，有经济话语权-有权，获客——客户信息收集的方法，间接了解，认真观察，直接询问，获客——客户信息收集的方法，间接了解，对于敏感资料收集采用间接了解法。

你哪年毕业的啊？看到您的微信朋友圈觉得您的生活很充实，平常您业余时间怎么安排的呢？每个人都不喜欢刨根问底，可以通过其他途径来获取信息，例如：家庭、经济、爱好等，通过微信圈，每天发与小狗的合影，我们可以推断他有爱心，没有小孩，没有成家；观察他每天的着装，皮包，车辆，来判断他的经济情况，通过微信圈、观察他是否有晒哪里玩？哪里健身啊？了解他的爱好。