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保险新人特训营12诚信销售与投保实务16页.ppt

  • 更新时间:2017-09-22
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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对客户享受优质服务,提高满意度,保证合法权益,减少纠纷,安心作业,提升收入,稳步发展,提高素质,树立品牌,延长职涯,规划人生,对个人,对公司,减少投诉纠纷,提升客户信任度,树立公司形象,促进业务健康发展,诚信是保险事业的基石。开展诚信建设,是保险业实现持续、健康、快速、稳定发展的重要条件,是保险业实现和谐社会建设目标的首要要求。当前,诚信问题已成为制约全行业健康、快速、和谐发展的突出问题之一。开展诚信教育工作,迫在眉睫,刻不容缓;功在当前,利在千秋。

诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节,在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户,客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息,向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品。

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