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新人衔接训练课程2保险理赔故事会含备注28页.ppt

  • 更新时间:2017-09-08
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  • 资料性质:授权资料
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保险理赔,既是风险的晴雨表,也可以反映保险行业、公司的经营状况,更是保险基本职能的体现。本门课程通过解读保险行业、公司理赔大数据,采用学员分享身边理赔故事的形式,帮助新人更好的认知人身保险的功能和作用,实现更好更快的获客和成功销售。快速理赔成亮点,“快速理赔”、“移动理赔”、“理赔款预付”,理赔更便捷、更快速,交通意外赔付案最多,随着人们出行方式的丰富,交通意外成为主流理赔原因。

大额赔付多为产品叠加,前十大理赔案件的赔付金额,绝大部分在100万元以上,多种保险产品的叠加组合成为一大共性,重疾险理赔以恶性肿瘤为主,50%以上重疾理赔赔付金额在5万以下,保险行业,理赔数据,2016年,新华保险秉承“更快、更易、更关怀”的服务理念,从客户的需求出发,不断提升理赔效率和服务体验,用专业服务回馈客户的信任。1.理赔金额和件数再创新高,年度理赔金额50.75亿元,同比上升23.03%,年度理赔件数93.56万件,同比增长19.75%。

这么多的理赔数据,带给你的思考都有什么?2016年理赔数据告诉我们应注重寿险与重疾、意外险的合理配置,重疾险应尽早配置,重疾险保障水平要适当提高,理赔便捷、快速,常见理赔误区,随着人们生活水平的不断提高,忧患意识的增加,人们越来越认同保险的重要性。但一提到买保险,很多人就会犹豫不决,甚至很反感。“买保险容易,理赔难”成为人们心中挥之不去的阴影。产生这样的误区关键原因是不了解保险的条款内容、理赔流程以及《保险法》相关知识。

王先生,2013年5月份购买了一份健康福星产品。2014年12月份,王先生被邻居家的狗咬了,去医院治疗花了2000元。随后王先生持保险合同和所发生的医药费向保险公司索赔,保险公司经核实后,拒绝王先生的赔付申请。为什么保险公司不予赔付?答:客户的认知错位。健康福星为重大疾病险种。王先生被狗咬属于意外伤害,不属于重大疾病,故不在保险责任范围内。

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