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讲授过程中应做好引导，并强调模仿—掌握—创新的学习模式，强调对话术的使用方法，在新人阶段要以模仿为主，要求学员背诵话术；注重授课中的互动性，多调动学员的参与性；加重演算、案例讲解、工具使用和课堂作业部分，加强学员对打造绩优组意义的理解及工具的应用。
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