保险从业人员的职业道德：是保险从业人员在履行其职业责任过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范。在投保书、授权委托书、问题件、各类问卷、人身保险投保提示书、保单回执、体检报告书、保全申请书、理赔文件等一切应由客户本人签名的相关文书中由他人代为签名的行为。