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2017个险衔接培训18陪同拜访13页.ppt

  • 更新时间:2017-08-14
  • 资料大小:444KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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陪同拜访的作用,陪同拜访的误区,一定要做出业绩,过份依赖师傅,陪同拜访变成一次表演,陪同拜访只是一次纠正动作、展示规范的过程,未必以结果论成败。陪同拜访的形式,示范式陪同(主管做,新人看),辅导式陪同(新人做,主管协助),指导式陪同(新人做,主管观察),陪同拜访的步骤,设定目标,实施行动,追踪分析,反馈改进,陪同展业。

四大步骤,陪同拜访的步骤,步骤一: 设定目标,拟定拜访客户(计划100,客户评分表),对即将拜访的客户做分析,与师傅商定拜访目的,明确陪同形式,确定师徒各自扮演的角色,确定行程安排,对客户做分析,家庭经济状况,男女主人的教育程度、性格、爱好,已接触的情况,保障的需求点,险种计划和方案,陪同拜访的步骤,步骤二: 实施行动,围绕拜访目标展开,互相协作,互相补台,约定下次拜访的目的与时间,实施行动中注意事项,根据陪同形式,做好自身角色,避免单方面的表演,让客户参与进来,准时到达。

步骤二: 实施行动,围绕拜访目标展开,互相协作,互相补台,约定下次拜访的目的与时间,实施行动中注意事项,根据陪同形式,做好自身角色,避免单方面的表演,让客户参与进来,准时到达,步骤三: 追踪分析,与师傅同共分析客户,研究下一次拜访客户的要点,拜访记录(填写活动日志和准客户卡),做好下一次拜访的准备工作,及时反馈客户、服务客户(比如短信,感谢电话等)。

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