家属面谈的目的?让增员对象的家属对你建立必要的信心与依赖。让家属对保险营销事业也能有非常正面的理解。趁机了解增员对象的家庭状况，挖掘一些宝贵的信息。明确指出增员对象需要得到来自家庭的必要支持，帮助增员对象扫清来自家庭的障碍，获得家属的理解与支持。究竟要谈些什么?1.描述现实，面对家属，主管首先要让家属了解寿险营销是怎么一回事。

面谈时，家属有很多疑问，主管要慎重解答，争取获得对方的信任与信心。3.描绘蓝图，肯定及表扬新人现阶段取得的成绩，共同规划新人的未来发展且达成一致。如何安排面谈，安排好面谈地点，通常新人家里，因为气氛比较轻松，不严肃，有利于塑造和谐、良好的谈话氛围。准备一些伴手礼，拉近与新人家属的距离。

暖场热身，与家属建立良好的关系，并且强调身为业务主管的你有强烈的意愿帮助增员对象成功。面谈的原则，只是交换意见，不是考试，先推销自己，接着才介绍寿险事业，先知道自己想问什么，叙述要实事求是，不是夸大其词，时间不要拖得太长，家属面谈六大重点，真诚地关切一下孩子好不好，家庭生活怎么样，了解个人对家庭有怎样的期许和计划。切记：不要问得过于仔细，免得侵犯别人的隐私，也不要问一些尴尬的问题，让人觉得不自在。