服务是贯穿TOPS模式的主轴线，通过四类个性化、差异化的服务模式与现有客户建立相互依赖的全新客群关系，通过借助信息技术平台服务（电话、微信、网络）、主动职场服务（请进来）、亲访服务（走出去）以及阶段性的主题活动等多元化的服务方式，逐步深化客群关系，相互渗透，继而完成服务和销售的目的。我们可以将TOPS服务模式比作一本武林秘籍，里面记载了四个绝世武功，在分论中我会给大家逐一传授。