再访准备,合适的礼品,给小孩:气球、食物、拼图、文具、书籍、玩具等。给女士:丝巾、化妆品、食谱、美容保健书籍等。给男士:领带、烟酒、记事簿、名片夹、体育经济类书籍等。新展业工具,课程大纲,再访时机与话术,送建议书(1/10),建议书不一定在第一次拜访时送,收集资料后,留下再访理由。
话术,追踪建议书(2/10),送出建议书后,未能即时促成,离开时留下再访理由。话术,送资料/媒体(3/10),建议书送出后,客户仍然在考虑,犹豫不决,向客户提供一些有助于触动他的资料或媒体。节/生日问候(4/10),暂时不能促成的,在节日、生日等重要日子登门问候,可根据客户情况送小礼品,借机促成。
介绍新知(5/10),利用行业或公司的新信息/新险种/新展业工具作拜访借口。 提供帮助(6/10),时时关注客户动向,在他有困难时给他提供力所能及的帮助。顺道拜访(7/10),找不出理由,又想拜访时。约准客户一同进行文体活动(最好是不用请客的),如登山、打球、逛街等,也可让彼此的小孩一起玩耍,大人就趁机在旁聊天。
当自己晋升、获奖、一个新课程的学习后,可专程上门与客户分享,多谢支持鼓励,或向其证明自己的进步与敬业。当我们连续做几天的调查问卷后,在获得的资料中筛选和我们比较投缘、比较容易沟通的准客户再次拜访,进行销售或索取名单。
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