当我说到：“五星红旗”这个词的时候，在你的大脑中第一时间会展现什么画面？运用画图讲保险的重要性，对客户而言：保险是无形产品，需要借助图形、声音等有形载体，让客户直观理解和感受保险的意义和功用、理解保险产品的形态。，对新人而言：新人易于掌握，能够快速、有效的向客户导入保险观念，阐述保险产品。

目录，运用画图讲保险的优势，画图讲产品，画图讲保险，常用的画图讲保险方法介绍，草帽图，十字交叉图，训练流程，准备（P）：心理准备、物料准备、人的准备，说明（E）：操作流程和注意事项，示范（S）：我做你看，观察（O）：你做我看，督导（S）：修正、评估第一步  准备（P），主管事先提醒新人做好相关准备，包括《职场训练“八大关”新人训练手册》、白纸和笔。

主管与新人预约好训练时间、地点，对于草帽图等已经学习过的内容，提醒新人提前复习。主管自己事先熟悉话术与画图，并准备《职场训练“八大关”主管训练操作手册》。第二步说明（E），主管可结合自己画图说保险的实际运用，激发新人学习的兴趣。主管向新人介绍草帽图、十字交叉图等的话术要点及画图要领，并提示新人进行记录。主管让新人熟读并记忆草帽图、十字交叉图的话术及画图要点。

主管扮演业务员、新人扮演客户，主管配合话术进行草帽图的示范。主管在示范过程中要求学员仔细观察主管，记录要点。主管询问新人的感受、体会，了解新人的掌握情况，解答新人的问题。第四步 观察（O），由新人扮演业务员，主管扮演客户，进行画图和话术的演练。主管认真观察并记录新人演练过程中的表现并记录。