通过检查属员工作日志或要求属员重述工作过程，了解属员情况，发现问题所在，明确辅导重点；准备辅导资料、辅导工具、场地；强调辅导对属员的帮助，激发属员兴趣，使属员心情放松，解除压力。辅导的操作流目标：培养或提高某项技能；讲解说明本次辅导内容、采用的方法或流程、辅导需要的时间等；重复强调要点，解决难点；耐心倾听属员的提问，决疑点；配合相应工具；辅导的操作流程？