异议处理的原则先处理心情，再处理异议避免批评避免争论假异议）尊重理解——我理解并感谢你告诉我你的想法，很多人一开始也是这样想的（肯定-陈述）澄清事—但后来经过我们再次沟通后，发现这对他确实有所帮助，而且对我们双方都有好处。（转折-陈述）提出方案，尝试成交家人和朋友都反对我做赚的钱是与自己的业绩挂钩，这样收入不稳定做保险要求人，我拉不下面子我受不了别人给脸色看做保险收入没有保障，做不好的话，回到家里多丢人。

我理解你的想法，一个苹果你不咬一口，怎么知道是酸的还是甜的呢？不会做没有关系，我们公司会免费提供一流的培训，你想想看，对于裁缝师傅来说，是改一件衣服容易，还是做一件新衣服容易？别再犹豫了。

我认识的朋友不多，怕找不到客户。我身边的朋友都已经买过保险了。我理解你的担忧，保险是与生命等长的行业，只要每天有婴儿出生，就会有寿险的市场，我们会培训你寻找客户的方法。身边的人都买了保险更有利于你做保险，人生需要7张保单，就像穿衣服一样，春夏秋冬都得备齐，现在我的客户基本都是老客户加保，这是你做好保险的优势条件呢！