异议处理议贯穿每一个环节,随时做好处理的准备异议处理的思路重复+万能语+反问+正面论点+切入 异议处理的公式异议处理的万能语那很好那没有关你讲得很有道理你这个问题问得很好你的意思我明白课程大纲问题收集市场展业中,您碰到过哪些反对意见?常见异议不需要:我已经有社保了、买保险不划算、我已经买过保险了;没帮助:我不需要保险、保险没有用;不着急:我朋友在做保险、我要考虑一下、还要跟家人商量下;不信任:我没钱。
案例一:我已经有社保了重复你说你已经有社保了万能语:那很好,恭喜你拥有了基本保障。反问那你知道社保派什么用场吗?案例一:我已经有社保了正面论点:很有可能你对社保不是很了解,我告诉你,其实社保只是用来解决一些小毛小病,不疼不痒,说白了就是吃不好、吃不死。如果一旦发生重大疾病,70%以上的费用都要自费。而且您没有发现进口药都是自费的吗?
案例一:我已经有社保了正面论点:假如一旦得了大病,医生说这个药能控制病情,但是要自费,这时我相信我们定会选择用自费药。因为得了大病的人求生欲望是非常强烈的,所以我们这个保险就是补充医保的空缺。案例一:我已经有社保了正面论点:其实发生重大疾病并不可怕,可怕的是一旦发生了器官移植,几个支架、换肝换肾都至少需要30万。当然了,买多买少还是要根据个人的能力。有能力就必须买足保障。
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